Chargé d'Accueil Bancaire – Expérience Client & Opérations

Crit; Béziers; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Part time

Job summary

CRIT Béziers recherche pour son client, acteur reconnu du secteur bancaire, un Chargé d'Accueil Bancaire pour renforcer les équipes. Au cœur de la relation client, vous accueillez, renseignez et orientez les clients, et réalisez les opérations courantes.

Contrat Intérim de longue durée (jusqu'à 18 mois) avec 20-35 heures/semaine; rémunération 12,49 à 13 EUR brut/heure selon profil et expérience; Permis B requis pour déplacements entre agences.

Qualifications

• Expérience 1 à 2 ans dans le secteur bancaire ou dans la relation client/commerciale
• Niveau Bac minimum
• Permis B obligatoire
• Bonne connaissance des produits et services bancaires
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
• Excellentes compétences en communication et en relation client

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance
• Réaliser les opérations bancaires courantes (dépôts, retraits, virements, remises de chèques, etc.)
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les conseillers ou les solutions adaptées
• Veiller au bon fonctionnement de l'accueil et au respect des procédures internes
• Participer activement à la satisfaction, à la fidélisation et à la qualité de l'expérience client

Skills

Sens du service

Aisance relationnelle

Communication client

Esprit d'équipe

Écoute active

Education

Bac

Bac+2 en finance/gestion/commercial

Job description

CRIT Béziers recherche pour son client, acteur reconnu du secteur bancaire, un Chargé d'Accueil Bancaire pour renforcer les équipes. Au cœur de la relation client, vous accueillez, renseignez et orientez les clients, et réalisez les opérations courantes.

Contrat Intérim de longue durée (jusqu'à 18 mois) avec 20-35 heures/semaine; rémunération 12,49 à 13 EUR brut/heure selon profil et expérience; Permis B requis pour déplacements entre agences.