Chargé d'Accueil - Audi H/F

Jean Lain Mobilité; Annemasse; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Jean Lain Mobilité recherche un Chargé d'Accueil Audi H/F pour accueillir et conseiller notre clientèle dans le showroom d'Annemasse. Vous identifiez les besoins, orientez rapidement vers le bon service et assurez la gestion téléphonique et des mails, tout en assurant des tâches administratives et la saisie des factures.

Ce poste en CDI nécessite une expérience administrative ou commerciale et une bonne maîtrise des outils informatiques, avec une forte orientation service et image de marque.

Qualifications

• Polyvalent et polyvalente, capable de jongler entre l’accueil et le secrétariat.
• Maîtrise des outils informatiques courants et d’un premier niveau de reporting administratif.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans le showroom et orienter rapidement vers le service approprié.
• Identifier le besoin du client et orienter vers le bon interlocuteur.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes par mail avec un objectif de qualité et satisfaction client.
• Réaliser des tâches administratives et saisir les factures.
• Promouvoir l’image de la marque et de l’entreprise.

Connaissances

Accueil client

Gestion téléphonique

Secrétariat

Formation

Expérience administrative

Description du poste

Offre n° 7254912
Chargé d'Accueil - Audi H/F

POSTE : Chargé d'Accueil - Audi H/FDESCRIPTION :Rattaché(e) à l'Assistante de Direction et au Responsable Commercial Audi, vous accueillez, conseillez et orientez nos clients.Au quotidien vous êtes en charge de / d' :- Accueillir nos clients dans le showroom- Identifier et comprendre le besoin de notre clientèle afin de l'orienter rapidement et efficacement vers le bon service.- Gérer les appels téléphoniques entrants avec pour objectif premier la qualité et satisfaction client.- Traiter et répondre aux demandes faites par mails.- Gérer diverses tâches administratives de secrétariat.- Saisir les factures de façon manuscrite et informatique.- Véhiculer et promouvoir l'image de la marque et de l'entreprise.Travail du Lundi au VendrediHoraires : 39hRémunération : 2140 -2200 euros brut mensuelPROFIL :- Vrai couteau suisse de l'Accueil, vous jonglez avec brio et facilité entre l'accueil client, la gestion téléphonique des demandes entrantes et le secrétariat.- Véritable plaque tournante de la concession, vous avez un rôle indispensable au bon fonctionnement du site.- Adaptable avec un sens du service à toute épreuve, vous contribuez à promouvoir l'image de marque de l'entreprise et à son développement.- Vous possédez une première expérience administrative ou commerciale, êtes très à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne présentation.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

Jean Lain Mobilité

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assu...

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