Chargé d'accueil

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une ville dynamique et engagée recherche un adjoint administratif pour assurer un accueil de qualité et contribuer à des projets impactants. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement en transformation, où vous pourrez développer vos compétences relationnelles et organisationnelles. Rejoignez une équipe passionnée, bénéficiez d'un cadre de vie agréable et participez à des initiatives favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ce rôle est essentiel pour le bon fonctionnement des services publics et pour améliorer la qualité de vie des habitants.

Prestations

Primes

Avantages sociaux

Formations

Activités sociales

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'accueil et de régulation.
• Capacité d'organisation et adaptabilité dans un environnement en transformation.

Responsabilités

• Assurer la qualité de l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer la documentation au point d'accueil et faciliter l'accès des usagers.

Connaissances

Techniques d'accueil

Communication

Organisation

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Diplôme de niveau C

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

• Adjoint administratif
• Adjoint adm. principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste en attendant le recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter une personne n'étant pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience souhaitée

Débutant

Description de l'emploi

La ville de Melun, préfecture de Seine-et-Marne à 45 km de Paris, se distingue par son offre universitaire, son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. Elle s'efforce d'offrir un cadre de vie agréable à ses habitants et visiteurs, en misant sur les compétences de ses 1200 agents pour servir ses 43 000 habitants. La ville évolue pour répondre à ses enjeux autour de la transition écologique, l'amélioration du cadre de vie, la sécurité publique et le lien social.

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Pour assurer le remplacement d'un agent parti à la retraite.

Avec qui allez-vous travailler ?

• La responsable de l'accueil de mairie : Marina
• L'équipe : Angélique, Valérie, Margaux

Votre environnement de travail

Locaux adaptés avec un lieu de restauration. Vous travaillerez à l'hôtel de ville.

Missions / conditions d'exercice

• Assurer la qualité de l'accueil physique et téléphonique
• Travailler en équipe
• Appliquer neutralité et laïcité du service public
• Avoir le sens des relations humaines et de la communication
• Maîtriser les compétences liées à l'unité
• Connaître l'organisation administrative de la ville
• Appliquer les procédures des services
• Gérer la documentation au point d'accueil
• Veiller au bon état des outils de travail
• Faciliter l'accès et le parcours de l'usager

Profils recherchés

Vous maîtrisez les techniques d'accueil et de régulation, êtes adaptable, organisé, discret, doté de bonnes qualités relationnelles et souhaitez évoluer dans un environnement en transformation.

Compétences et qualités additionnelles : écoute, observation, évaluation sociale, rigueur, discrétion, capacité d'organisation, adaptabilité, disponibilité, réactivité, polyvalence, dynamisme, autonomie, sens du service public, et souci de la qualité.

Statut et temps de travail

Filière administrative, cadre d'emploi des adjoints administratifs, catégorie C. Poste en contrat permanent ou dérogatoire, temps complet du lundi au vendredi et un samedi sur deux. Rémunération selon statut, avec primes et avantages sociaux mentionnés.

Pourquoi rejoindre Melun ?

Participer à des projets impactant la ville, bénéficier d'un cadre de vie agréable, évoluer dans une équipe engagée, profiter d'initiatives favorisant l'équilibre vie pro/vie perso, et accéder à des formations et activités sociales variées.