CHARGÉ D'ACCOMPAGNEMENT CLIC - Redon Agglomération (H/F)

Etablissements Publics de Coopération Intercommunale; Redon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Etablissements Publics de Coopération Intercommunale recrute un assistant de service social pour accompagner les usagers âgés ou en situation de handicap et leur entourage. Vous évaluerez les besoins, aiderez aux démarches et coordonnerez avec les partenaires locaux.

Poste sédentaire au siège, travail en équipe pluridisciplinaire et suivi administratif des demandes, avec des missions d’évaluation et d’orientation des personnes concernées.

Qualifications

• Diplôme exigé: assistant de service social ou conseiller en économie sociale et familiale.
• Compétences d'entretien et d'écoute active.
• Capacité à évaluer les besoins globaux des usagers.
• Connaissance des politiques gérontologiques et du handicap.
• Maîtrise des outils bureautiques et du travail en mode pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l'accès aux droits et les démarches.
• Effectuer l'évaluation des besoins et proposer des préconisations.
• Assurer la traçabilité et favoriser la coordination avec les partenaires.
• Participer à des réunions de concertation et de service.
• Informer et orienter vers les ressources locales.

Connaissances

Entretien

Écoute active

Évaluation

Pluridisciplinarité

Confidentialité

Rigueur

Formation

Assistant de service social / conseiller en économie sociale et familiale

Outils

Bureautique

Description du poste

REDON Agglomération
31 communes - 68 000 habitants – 320 collaborateurs
A 40 minutes de l’océan, au carrefour de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de 3 départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan, Loire Atlantique) , REDON Agglomération est un territoire dynamique en développement et idéalement positionné au cœur de l'espace stratégique métropolitain Rennes-Nantes-Saint-Nazaire-Vannes disposant de l’ensemble des services.
Sous l'autorité hiérarchique de la Coordinatrice du CLIC, vous avez pour mission l'information, l'évaluation et l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et de leur entourage.

• Accompagnement des usagers (personnes âgées et/ou en situation de handicap) dans l'accès aux droits en lien avec la perte d'autonomie:
  - Procéder à une évaluation globale des besoins des usagers et émettre des propositions de préconisations
  - Informer et orienter sur les ressources du territoire et les dispositifs administratifs, financiers et juridiques
  - Accompagner les usagers dans les démarches administratives en lien avec ces préconisations
  - Assurer la coordination avec les autres professionnels intervenant auprès des usagers
  - Assurer un suivi, une veille autour des accompagnements des usagers
  Ces accompagnements se déroulent lors de rendez-vous au siège de Redon, en permanences délocalisées ou au domicile de l'usager.
• Suivi administratif des demandes des usagers:
• Assurer la traçabilité des échanges au sein du logiciel métier et des dossiers internes informatisés
• Transmettre les évaluations aux partenaires institutionnels (Département, CARSAT…)
• Participer à l'accompagnement des situations complexes:
• Participer à l'organisation de concertations individuelles en lien avec la coordinatrice
• Participer à l'évaluation de situation de personnes âgées dans le cadre de situation d'adultes vulnérables
• Participation aux réunions de service:
• Présenter les accompagnements en cours pour un partage d'informations et un regard croisé sur les accompagnements individuels
• Faire remonter les ruptures de parcours et les dysfonctionnements observés
• Partager les nouvelles informations obtenues dans le cadre des accompagnements et participer à la mise à jour de la base documentaire

Profil recherché

Savoir-Faire/Connaissances professionnelles:

• Diplôme exigé: assistant de service social / conseiller en économie sociale et familiale
• Techniques d'entretien et d'aide à la personne et d'écoute active
• Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne
• Réaliser une évaluation globale de la personne
• Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
• Règles et éthiques des écrits professionnels
• Connaissances des politiques et acteurs des politiques gérontologiques et du handicap
• Maîtrise des outils bureautiques
• Travailler en pluridisciplinarité et en concertation
• Réaliser une enquête sociale

Savoir-Etre/Aptitudes:

• Sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance
• Autonomie dans l'organisation du travail - gestion des priorités et de l'urgence
• Respect de la discrétion professionnelle et la confidentialité des informations
• Empathie et prise de recul face aux situations
• Aptitude pour le travail en équipe
• Capacités d'adaptation et disponibilité

Présentation de Etablissements Publics de Coopération Intercommunale

Etablissements publics de coopération intercommunale