Chargé Conformité: Protection de la Clientèle

Crédit Agricole; Montrouge; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. rejoint l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe pour renforcer les dispositifs destinés à protéger l’intérêt du client dans les parcours de commercialisation des produits.

Vous contribuerez à la rédaction des normes, organiserez les groupes de travail et aiderez à la conception des supports pédagogiques, tout en participant au processus de validation réglementaire.

Qualifications

• Connaissance des réglementations bancaires et financières (MIF, DDA) appréciée.
• Bon expression écrite et esprit d’analyse.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Responsabilités

• Contribuer à la rédaction des normes et procédures du référentiel “Protection de la Clientèle”
• Organiser et coanimer les groupes de travail sur des thématiques transverses de la Protection Clientèle
• Aider à la conception des supports pédagogiques pour faciliter l’appropriation par les entités
• Contribuer au processus de validation réglementaire des nouveaux produits/activités
• Animer et mettre à jour le site intranet dédié.

Connaissances

Anglais opérationnel

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Crédit Agricole S.A. rejoint l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe pour renforcer les dispositifs destinés à protéger l’intérêt du client dans les parcours de commercialisation des produits.

Vous contribuerez à la rédaction des normes, organiserez les groupes de travail et aiderez à la conception des supports pédagogiques, tout en participant au processus de validation réglementaire.