Stage - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Crédit Agricole SA; France, Garches; Hybride; EUR 6 700 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un(e) stagiaire en conformité pour la Protection de la Clientèle. Vous contribuerez à la rédaction des normes et à l’organisation des groupes de travail afin d’assurer le respect des réglementations en vigueur.

Vous participerez à l’élaboration des supports pédagogiques et aiderez au processus de validation des nouveaux produits, tout en animant le site intranet dédié et en travaillant sous la supervision de la conformité du groupe.

Qualifications

• Bac +5 / M2 et plus exigé ou en cours de validation.
• Connaissance des réglementations bancaires et financières (MIF, DDA, etc.) appréciée.
• Bonnes capacités rédactionnelles et reporting.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Responsabilités

• Contribuer à la rédaction des normes et procédures du référentiel « Protection de la Clientèle ».
• Organiser et coanimer les groupes de travail sur des thématiques transverses.
• Participer à la conception des supports pédagogiques pour l’appropriation par les entités.
• Contribuer au processus de validation réglementaire des nouveaux produits/activités.
• Animer et mettre à jour le site intranet dédié.

Connaissances

Réglementations bancaires

Bonne expression écrite

Analyse et synthèse

Maîtrise bureautique

Anglais opérationnel

Formation

Bac +5 / M2 et plus

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Stage - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière

Intitulé du poste

Stage - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international. Pour ce faire, l’unité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil.

Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont l’objectif est de renforcer la prise en compte de l’intérêt du client dans la relation avec la banque et l’assureur.

Vous aurez pour missions principales :

• Contribuer à la rédaction des normes et procédures du référentiel "Protection de la Clientèle";
• Organiser et coanimer les groupes de travail sur des thématiques transverses de la Protection Clientèle;
• Aider à la conception des supports pédagogiques pour faciliter l'appropriation par les entités;
• Contribuer au processus de validation réglementaire des nouveaux produits/activités;
• Animer et mettre à jour le site intranet dédié.

Compléments

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieur à deux mois consécutifs

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Connaissance du secteur bancaire et des réglementations (MIF, DDA...) appréciée.

Compétences recherchées

Compétences techniques :

• Connaissance des réglementations bancaires et financières (MIF, DDA, etc.);
• Bonne expression écrite;
• Capacités d'analyse, de synthèse et de reporting ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).

Compétences générales :

• Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation.
• Bon relationnel et force de proposition ;
• Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités;
• Aptitude au travail en équipe et à la coopération.

Outils informatiques

Anglais opérationnel

Informations générales

Entité

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.

Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.