Chargé Clientèle Particuliers F/H - CDD Longué-Gennes

Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire; Longué-Jumelles; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque locale recherche un Chargé Clientèle Particuliers pour un CDD de 5 mois. Le candidat gérera un portefeuille clients, offrira des conseils personnalisés et devra maîtriser les risques et la conformité. Ce poste, centré sur le contact client et la négociation, met en avant la singularité de chaque relation pour bâtir une relation durable.

Prestations

Formations continues

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Capacité à créer des liens forts avec les clients.
• Transforme les opportunités en résultats.
• Anticipation des besoins clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Apporter des solutions sur mesure aux besoins des clients.
• Assurer la protection des opérations selon les règles.

Connaissances

Maîtrise du risque

Négociation

Anticipation

Contact client

Formation

Connaissance des produits bancaires, d'assurance et d'épargne

Description du poste

Chargé Clientèle Particuliers F/H - CDD Longué-Gennes, Longué-Jumelles

Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire

Longué-Jumelles, France

Description de l'entreprise

Notre mission est claire : vous être utile !

Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.

La Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire est une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens. Vous faites partie d’une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire.

A la CEBPL, vous bénéficiez de:

• Un esprit d’équipe au quotidien : 90% de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !
• Un terrain de jeu pour votre carrière : évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.
• Un engagement concret et porteur de sens : Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !

Poste et missions

Nous recherchons pour nos agences Longué et Gennes (agences rapprochées) un.e Chargé.e Clientèle Particuliers expérimenté.e, dans le cadre d'un CDD de 5 mois.

Vos missions seront riches et variées :

• Développement commercial:

Vous gérez un portefeuille de clients particuliers. Vous identifiez des opportunités de développement de votre portefeuille, renforcez les relations existantes, et garantissez une expérience client optimale. Vous jouez collectif, chaque passe décisive contribue à la satisfaction de nos clients!

Notre objectif: la préférence client !

Chez nous, le collectif prime, mais c’est la singularité et l’authenticité de chacun qui font la différence. En établissant des échanges réguliers et individualisés, vous devenez l’interlocuteur privilégié de vos clients. Votre personnalité, votre sens de l’écoute et votre compréhension des besoins vous permettent d’instaurer une relation de confiance avec vos clients.

Notre objectif: bâtir une relation de proximité durable.

• Conseil personnalisé:

Vous diagnostiquez les besoins de vos clients et leur apportez des solutions sur mesure. A l’image d’un coach et grâce à votre proactivité/anticipation, vous les guidez avec expertise dans leurs projets de vie.

Notre rôle: apporter notre expertise.

• Maîtrise du risque et conformité:

Vous êtes le garant du respect des règles de confidentialité et de gestion des risques. Votre vigilance assure la protection des opérations, respectant ainsi le cadre et les règle du jeu.

Notre engagement : la gestion des risques.

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de vous

• Avoir le goût du contact : comme un capitaine d’équipe, vous êtes capable de créer des liens forts avec vos clients. Votre enthousiasme et votre chaleur ajoutée sont des atouts précieux.
• Être un négociateur dans l’âme : Vous transformez les opportunités en résultats et relevez le challenge commercial.
• Savoir anticiper : tel un défenseur avisé, vous avez la capacité à anticiper les besoins de vos clients. Vous ne vous contentez d’attendre et de répondre à leurs attentes, vous prenez les devants pour leur offrir des solutions adaptées
• La connaissance des produits bancaires, d’assurance et d’épargne.