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Chargé clientèle (H/F/D)

Samsic Emploi

Lyon

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 30+ jours

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'événementiel recherche un Chargé Clientèle pour suivre le cycle de vente, gérer les commandes et effectuer des actions de prospection. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences organisationnelles et en communication, avoir une aisance téléphonique, et un intérêt pour le secteur. Démarrage prévu fin août 2025.

Responsabilités

  • Suivre le cycle de vente de la détection de l’opportunité à la signature du devis.
  • Appuyer les Chargés d’Affaires dans la mise en place des actions appropriées.
  • Gérer les devis et les plans d’installation en veillant à la qualité.
  • Passer et suivre les commandes fournisseurs.
  • Réalisations des actions de prospection auprès d’une liste d’exposants qualifiés.
  • Assurer le suivi opérationnel des prestations.

Connaissances

Compétences organisationnelles
Aisance téléphonique
Compétences en communication
Résolution de problèmes
Intérêt pour le secteur de l'événementiel
Autonomie
Esprit d'équipe
Description du poste

Notre client, spécialisé dans le secteur de l'événementiel, recherche dans le cadre de son développement : un Chargé Clientèle (h/f/d).

Vos missions :
  1. Suivre le cycle de vente de la détection de l’opportunité à la signature du devis.
  2. Suivre les opportunités et appuyer les Chargés d’Affaires dans la mise en place des plans d’actions appropriés pour transformer ces opportunités.
  3. Gérer les devis et les plans d’installation en veillant à la qualité des informations présentées.
  4. Passer et suivre les commandes fournisseurs.
  5. Participer à la promotion de l’offre des prestations aux clients exposants.
  6. Réaliser des actions de prospection (phoning et emailing) auprès d’une liste d’exposants qualifiés.
  7. Identifier et développer des opportunités de vente de prestations complémentaires.
  8. Analyser les besoins et exigences des clients.
  9. Assurer le suivi opérationnel des prestations pour garantir un service de qualité.
  10. Maintenir un suivi régulier des relations commerciales et des demandes clients.
  11. Assurer une présence physique sur le salon pour gérer la relation client et évaluer la qualité des prestations réalisées.
Avantages :

Démarrage : Fin août 2025

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :
  • Excellentes compétences organisationnelles, notamment en planification et coordination.
  • Bonne aisance téléphonique et excellente élocution (actions de phoning importantes).
  • Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec les clients, l’équipe et les prestataires.
  • Capacité à résoudre rapidement les problèmes dans un environnement stimulant.
  • Intérêt et curiosité pour le secteur de l’événementiel.
  • Autonomie et esprit d’équipe.

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