Chargé clientèle (H/F)

CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé clientèle (H/F) à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle en conseillant les clients, en gérant les réclamations et en maintenant des relations de confiance à long terme. Ce poste est proposé en contrat intérim de 3 mois avec des horaires de 35 heures par semaine.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés

Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment

Acompte de paie hebdomadaire si besoin

Aides diverses (mutuelle, logement, garde d'enfants)

Application My Crit pour un suivi facile

Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients par différents moyens.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients.
• Collaborer avec les départements pour garantir une expérience client fluide.

Description du poste

Chargé clientèle (H/F), Clermont-Ferrand

A propos de l'entreprise :

Vous aimez relever des défis et offrir une expérience client exceptionnelle ? Ce poste est pour vous !

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé clientèle H/F à Clermont-Ferrand (63000) en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable).

Au quotidien :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, email ou en face à face
- Répondre à leurs demandes, apporter des solutions adaptées et les orienter vers les produits ou services appropriés
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer la satisfaction client et maintenir une relation de confiance à long terme
- Mettre à jour et suivre les informations dans les outils de gestion de la relation client (CRM)
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente

Informations supplémentaires :

• Horaires : 35 heures par semaine
• Contrat en intérim de 3 mois (renouvelable)
• Salaire : Entre 22000 et 30000 EUR par an, selon expérience

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :