Chargé Clientèle - Expert Relation Client & Métrologie

Aviatronik Trescal; Rungis; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Plan d’épargne salariale

Actionnariat salarié

Tickets-restaurant 11€

Remboursement transport 50%

Mutuelle 60%

Résumé du poste

Trescal Rungis recherche un Chargé clientèle pour assurer la qualité de la communication entre l'entreprise et le client tout au long du traitement du besoin client. Vous serez le point d’entrée des demandes et le contact privilégié, interagissant avec les services Logistique, Production, Commerce et Qualité.

Vous analysez les besoins, formulez des offres, suivez la planification des prestations et traitez facturation et litiges.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en relation client; BTS/Licence Professionnelle.
• Expérience dans le secteur industriel.
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques.
• Autonomie et qualités relationnelles reconnues.

Responsabilités

• Prendre en compte et traiter le besoin client.
• Formuler des offres de prix.
• Suivre la planification des prestations techniques.
• Traiter la facturation, litiges et réclamations client.
• Maintenir le client informé en continu.
• Répondre aux demandes du client avec connaissances en métrologie.
• Suivre et communiquer les encours.
• Utiliser les outils informatiques de façon efficace.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Qualités relationnelles

Synthèse et analyse

Formation

BTS Assistant de Gestion PME/PMI

Licence Professionnelle Relations Clients

Outils

Bureautique

Description du poste

Trescal Rungis recherche un Chargé clientèle pour assurer la qualité de la communication entre l'entreprise et le client tout au long du traitement du besoin client. Vous serez le point d’entrée des demandes et le contact privilégié, interagissant avec les services Logistique, Production, Commerce et Qualité.

Vous analysez les besoins, formulez des offres, suivez la planification des prestations et traitez facturation et litiges.