Chargé Clientèle à Athènes en français + anglais H / F / X + billet d'avion offert

Workster; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement international propose un poste de Chargé de Clientèle International à Athènes. Vous devez maîtriser le français et avoir un bon niveau d'anglais. Le poste inclut la gestion des demandes clients et la fidélisation. Un salaire brut mensuel de 1000 à 1300 € est offert, ainsi qu'un package de relocalisation complet pour les candidats venant de l'étranger.

Prestations

Package de relocalisation complet

Mutuelle prise en charge par l'employeur

Formation initiale

Qualifications

• Niveau C2 ou natif en français (obligatoire).
• Niveau intermédiaire en anglais B2 minimum (obligatoire).
• Disponible pour un planning rotatif, flexible incluant weekend.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat.
• Gérer les questions, réclamations et demandes d'informations.
• Proposer des solutions adaptées et fidéliser les clients.

Connaissances

Compétence en service client

Aisance informatique

Formation

Diplôme d'État

Description du poste

Launch your international career with us in Athens! Relocate, work on-site in a call centre, and use English daily in an entry-level role. Full Remote work from Greece only is also possible. Think you fit the profile? Check the details and apply now!

Pourquoi choisir l'aventure internationale?

• Découvrir une nouvelle culture
• Travailler dans un environnement international
• Améliorer votre niveau d'anglais
• Rencontrer des personnes venues du monde entier et élargir votre réseau professionnel international
• Démarrer une nouvelle carrière professionnelle, réussir une reconversion, vivre une année de césure ou une année sabbatique à l'étranger
• Enrichir votre CV avec une expérience client appréciée dans toute l'Europe
• Profiter d'une qualité de vie dans une grande ville européenne dynamique

Le poste à pourvoir :

Chargé de Clientèle International à Athènes en français et anglais (h/f/n)

Vous serez formé pour vous spécialiser dans l'un des domaines suivants, en fonction des places disponibles : nouvelles technologies, électroménagers, bijoux, réseaux sociaux, banque et fintech, tabac, automobile, télécommunications, solutions de paiement, machines à café, etc...

Lieu du travail

Sur site dans les bureaux de l'entreprise à Athènes, Grèce, ou en télétravail 100% depuis la Grèce uniquement (depuis Athènes ou une autre ville en Grèce).

Votre mission au quotidien

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat
• Gérer les questions, réclamations et demandes d'informations
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients
• Proposer des solutions adaptées et fidéliser les clients
• Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité
• Transférer les demandes complexes aux services concernés

Le profil que nous recherchons

Niveau C2 ou natif en français (obligatoire)

Niveau intermédiaire en anglais B2 minimum (obligatoire)

Disponibilité pour travailler selon un planning rotatif : 5 jours par semaine, 2 jours de repos, horaires flexibles incluant parfois le samedi et le dimanche (obligatoire)

Résider dans l'une des villes citées ou être prêt.e à y déménager (obligatoire)

Être diplômé.e du baccalauréat ou autre équivalent du high school diploma (obligatoire)

Passeport / Carte d'identité d’un pays de l’Union Européenne ou permis de travail spécifique pour le pays de travail (obligatoire)

Engagement de 1 an minimum (apprécié). Le contrat est évolutif en CDI.

Compétences appréciées

À l'aise avec l'informatique (apprécié)

Expérience en service client, call center, réceptionniste, secrétariat, support ou contact clientèle (en fonction des domaines, certains postes sont pour débutants, sans expérience requise : idéal pour un premier emploi).

Ce que vous allez gagner

• Package de relocalisation complet pour les candidats venant de l'étranger : billet d'avion offert, aide à la recherche de logement
• Salaire brut mensuel entre 1000 et 1300 €, en cohérence avec le coût de la vie sur place et le niveau débutant du poste
• Mutuelle avec prise en charge par l'employeur (complémentaire santé)
• Formation initiale pour une prise de poste efficace
• Intégrer une entreprise dynamique offrant une possibilité d'évolution de carrière rapide
• Opportunité de représenter une marque internationale reconnue dans le secteur de la relation client et leurs partenaires de renommée internationale
• Possibilité d'élargir votre réseau professionnel à l'échelle européenne

Workster : Votre partenaire pour une carrière internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées
• Vous serez directement embauché.e par l'un de nos clients
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès

Un recrutement simple et rapide

• Entretien de pré-sélection
• Tests en ligne
• Entretien final
• Offre par écrit

La durée du processus de recrutement, entre l'entretien de pré-sélection et l'offre par écrit, est en moyenne de 7 à 10 jours.

Si vous avez des questions ou souhaitez préciser certains points, indiquez-le dans votre candidature.

Notre engagement pour la diversité

• Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle ou de diversité fonctionnelle.

Prêt(e) à booster votre carrière? Postulez dès maintenant!

Notre équipe de recrutement est là pour vous aider à décrocher votre prochain contrat de travail !

Pour information : toutes les informations fournies (diplômes, niveau de langue, disponibilité, etc.) seront vérifiées lors du processus de recrutement.

Seuls les candidats remplissant l'ensemble des critères seront contactés pour la suite du processus.

Attention :

Veuillez postuler uniquement si aucun des points suivants ne s'applique à votre situation :

• Vos attentes salariales dépassent la fourchette indiquée
• Difficulté à communiquer aisément en anglais
• Vous cherchez un poste en télétravail depuis la France
• Vous êtes disponible moins de 6 mois
• Vous souhaitez travailler dans un environnement différent d'un centre d'appel ou d'un open space
• Vous avez peu de patience avec les clients
• Vous souhaitez vivre dans une autre ville que celles indiquées dans l'annonce

Mots-clés :

conseiller clientèle international, chargé de clientèle, Customer Care, service client, centre d'appel, call center, emploi à l'étranger, pas d'expérience requise, 1er emploi, bilingue, relocalisation, français anglais, débutant accepté, support client, mobilité internationale, international customer advisor, customer service, call center, job abroad, relocation, French English, entry level, customer support, international mobility, Athènes, Grèce, Athens, Greece