Chargé / Chargée de Support IT

Memority est née de la conviction il y a plus de 10 ans déjà que l’identité numérique serait un facteur clé de croissance, de sécurité et de fiabilité au sein des organisations. Le 1er juin 2023, Memority a acquis son autonomie, portée par ses fondateurs et accompagnée de ses équipes, avec pour ambition de devenir le leader européen de l’IDaas.

Memority, c’est l’Identity Factory qui permet de fluidifier les parcours des utilisateurs et de protéger les services de nos clients en gérant les accès et les identités numériques des employés, partenaires, clients et objets connectés. Nos clients vont des ETI aux grands noms du CAC40 (But, Valeo, Stellantis, CB, Total Energies...) et nous renouvellent leur confiance depuis la création de la solution.

Rejoindre les équipes Memority, c’est participer à une dynamique collective, à un projet d’entreprise ambitieux et à taille humaine. Aujourd’hui, Memority bénéficie de la solidité d’une solution éprouvée, de l’expertise et la maîtrise de ses équipes en place, d’un réseau de partenaires solides et d’un portefeuille de client prestigieux. Mais Memority, c’est aussi un projet de renouveau porté par l’enthousiasme et la motivation qui caractérisent le lancement d’une nouvelle entreprise.

Rejoindre Memority, c’est intégrer l’aventure d’une entreprise en plein développement. C’est participer à la croissance d’un acteur de la cybersécurité officiant au cœur des sujets technologiques majeurs de notre époque.

L’audace, l’engagement, la bonne humeur, l’agilité, la compétence, et le collectif sont les maitres mots de notre quotidien.

En deux mots : nous sommes sympas et compétents ! C’est peut-être un détail pour vous, mais pour nous, ça veut dire beaucoup (et surtout, au quotidien ça change tout !)

L’équipe DSI est amenée à collaborer avec toutes les entités de Memority, qu’elles soient techniques, fonctionnelles ou supports. Elle travaille aussi en étroite collaboration avec l’équipe Sécurité. L’équipe DSI a la charge de fournir aux collaborateurs les moyens matériels, les logiciels et les services nécessaires pour que chacun puisse exprimer son plein potentiel.

Au sein de la DSI, vous aurez progressivement les responsabilités suivantes :

1. Gérer les onboarding et offboarding des collaborateurs
2. Gérer les fournitures matérielles et les accès aux différentes applications de l’entreprise
3. Répondre aux incidents et demandes de service IT
4. Rédiger les procédures, processus et documentations nécessaires à l’activité
5. Mettre en place de nouveaux services IT et être force de proposition pour nos outils
6. Participer aux projets transverses d’infrastructure et de développement du SI

Vous aurez l’occasion de :

1. Gagner en responsabilité
2. Piloter de bout en bout des chantiers ambitieux d’amélioration de l’IT
3. Encadrer les nouveaux membres de l’équipe
4. Afin d’être toujours au fait des dernières avancées technologiques, vous serez formé voir certifié

Au sein de l’équipe Platform, vous évoluerez dans un environnement technique riche, complexe et innovant, au cœur des enjeux cyber actuels. Vous serez pleinement associé à la croissance de la plateforme IDaaS Memority et participerez à ce projet d’envergure.

Vous deviendrez un interlocuteur privilégié auprès de vos collègues tant techniques que fonctionnels, car vous serez au cœur de tous les projets. Vous évoluerez dans un environnement technique riche, complexe et innovant, tout en bénéficiant de la supervision de votre Tech Lead.

Vous serez au cœur du réacteur et de la croissance de la plateforme IDaaS qui se positionne comme le futur leader en France et en Europe. Vous apprendrez à évoluer chez un éditeur spécialisé en gestion des accès et des identités, et monterez en compétences sur ces sujets.

En fonction de vos aptitudes et intérêts, vous pourrez évoluer vers des postes d’expert, de management de projet, ou de Professional Services...

Votre profil

De formation Bac+3 ou Bac+4 en informatique, vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un poste d'administrateur de poste de travail en DSI et vous justifiez des aptitudes suivantes :

1. Français parfaitement maitrisé (C2) et Anglais professionnel (B2)
2. Expertise approfondie sur les problèmes de poste de travail (hardware, système, logiciels et réseau)
3. Très bonne connaissance de la gestion de poste de travail sous Windows Business (version 11 actuellement)
4. Très bonne connaissance de la gestion des services Bureautiques et principalement Microsoft 365 (Intune, O365, AzureAD...)
5. Vous avez le sens du service et savez être pédagogue

Une première expérience réussie dans la gestion de poste de travail sous MacOS serait également très appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous avons à cœur de nous inscrire dans la durée avec nos collaborateurs, qu’ils soient stagiaires, débutants ou expérimentés.

Nos équipes sont qualifiées et reconnues pour leur expertise, et bon nombre de nos collaborateurs sont d’anciens stagiaires ou alternants. Cette longévité et fidélité nous semble être un bon indicateur de la qualité de vie professionnelle chez Memority. Pour cela nous favorisons la montée en compétence, la formation continue, et incitons chacun à cultiver ses atouts.

Nos avantages :

1. Un Memority Day chaque mois : une journée de partage, de réflexion, de travail et de collaboration réunissant l'ensemble des salariés (meetings, ateliers, activités, soirées …)
2. Des locaux aménagés et équipés (terrasse, rooftop, salle de sport, espace détente, cuisine équipée...) facilement accessibles en transport
3. Des subventions pour l’équipement individuel et pour le télétravail (pas de gaspillage, vous achetez ce qui vous convient le mieux) en plus du PC portable qui vous est prêté
4. Une prise en charge mensuelle de vos frais NTIC
5. Un plan de développement individuel des compétences

Et bien entendu les prises en charges légales :

1. La prise en charge à 50% des abonnements transport
2. Une prévoyance et mutuelle d’entreprise
3. 10 jours de RTT en plus des 25 jours de congés payés
4. Une subvention repas totalement dématérialisée et innovante

Comment nous rejoindre ?

Vous pouvez soit postuler à l’offre qui vous intéresse, soit candidater spontanément à :

Si votre CV correspond aux critères de l’offre, vous rencontrerez plusieurs interlocuteurs afin de pouvoir aborder l’ensemble de vos questions, valider certains prérequis et faire connaissance :

1. Un entretien RH
2. Un entretien opérationnel
3. Un entretien managérial
4. Un entretien CEO

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