Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Description

Responsable de votre portefeuille de créances, vous aidez nos clients à sécuriser leur trésorerie, défendre leurs intérêts par les solutions apportées à leurs dossiers. La Prévention et la Gestion du Risque Impayé Client est notre métier.

Votre mission :

Vous prenez en charge sur le Terrain les affaires confiées par nos clients pour optimiser leur recouvrement de créances à l'amiable. Vous négociez à domicile des particuliers ou des entreprises les solutions à mettre en place, les stratégies d'encaissements. Vous mettez à disposition votre professionnalisme, votre capacité relationnelle, votre sens de l'organisation et une capacité de persuasion empreinte d'empathie. L'efficacité de vos solutions contribue à la préservation de bonnes relations commerciales.

Votre profil :

• Vous êtes organisé et disponible pour rencontrer vos débiteurs aux heures appropriées.
• Vous avez une âme de négociateur et souhaitez récolter le fruit de votre travail.
• Vous aimez convaincre, expliquer et suivre vos affaires.
• Vous avez le sens du relationnel et une appétence pour les relations humaines mais savez faire aussi preuve de détermination à aboutir.
• Vous êtes à la recherche d'une activité valorisante, d'un salaire motivant à la hauteur de vos résultats.
• Vous justifiez d'une formation et/ou d'une expérience réussie dans les relations BtoC.
• Vous êtes reconnu pour vos aptitudes à fédérer autour de vous, pour votre détermination à trouver des solutions et à vous adapter à votre environnement terrain.
• Vous êtes une personne tenace et votre personnalité inspirante vous aide à communiquer et à convaincre vos interlocuteurs.

Les raisons de nous rejoindre :

Avec un savoir-faire basé sur une expérience de plusieurs décennies de pratique des métiers du recouvrement des créances, nous nous engageons aux côtés des professionnels pour accélérer les encaissements sans mettre en danger les relations commerciales. Nous assurons un recouvrement rapide et efficace, dans le respect des règles d'Ethique et de Déontologie. Notre efficacité est basée sur un haut niveau d'Expertise et les négociations avec le débiteur se font dans le respect des personnes. Le tout orchestré par le bon média au bon moment, pour des délais maîtrisés. Nous vous offrons de réelles perspectives d'évolution vers le management d'équipe.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

• 3 An(s)

Savoirs et savoir-faire :

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Permis :

• B - Véhicule léger