Chargé / Chargée de recouvrement de créances

OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE ROUEN; Rouen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office public de l'habitat à Rouen recherche un Chargé de recouvrement de créances pour assurer le recouvrement des loyers et charges. Le candidat idéal doit avoir un BAC+2 en droit, une expérience d'un an et d'excellentes compétences relationnelles. Des avantages comme le télétravail, des horaires variables et des congés payés sont offerts. Ce poste est en CDI, 39 heures par semaine.

Prestations

Prime annuelle

Télétravail possible

Horaires variables

Congés payés

RTT

CSE d'entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurants

Qualifications

• Connaissances sur les procédures judiciaires et les voies d'exécution seraient un plus.
• 1 An(s) d'expérience indispensable.
• Bac+2 ou équivalents Droit (formation indispensable).

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges.
• Gérer les dossiers pré-contentieux et contentieux.
• Procéder aux enquêtes de solvabilité.
• Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires.
• Engager les procédures contentieuses adéquates.
• Rechercher des solutions pour éviter l'expulsion.
• Gérer les dossiers de surendettement efficacement.

Connaissances

Aisance relationnelle

Aptitudes à la négociation

Capacités rédactionnelles

Écoute active

Fermeté

Diplomatie

Formation

BAC+2 type DUT Carrières Juridiques

Description du poste

Overview

Chargé / Chargée de recouvrement de créances 76 - ROUEN

1er bailleur social de la ville de Rouen, au service du territoire depuis 1930, Rouen Habitat est l'Office Public de l'habitat (O.P.H.) rattaché à la Métropole Rouen Normandie. Acteur clé pour l'habitat social et doté d'un patrimoine immobilier de 8300 logements, l'office loge près de 15% de la population rouennaise. Aujourd'hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à transformer profondément notre patrimoine d'ici 2029 avec des objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier. Une partie de ces objectifs est liée au Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPNRU).

Description de la mission : Au sein du Service Recouvrement, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de Rouen Habitat. Votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges. Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d'un secteur géographique défini.

Responsibilities

• Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette.
• Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser.
• Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante.
• Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats).
• Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.
• Ordonner les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l'application et le résultat de ces mesures.
• Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion.
• Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur.
• Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d'un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette).
• Accompagner, en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d'aides sociales.
• Traiter les factures des prestataires (huissiers, avocats).

Qualifications

• Formation initiale BAC+2 type DUT Carrières Juridiques ou équivalente. Des connaissances sur les procédures judiciaires et les voies d'exécution seraient un plus.
• Savoir-être : aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles, écoute active, fermeté et diplomatie.

Expérience

• 1 An(s) d'expérience indispensable.
• Bac+2 ou équivalents Droit (formation indispensable).

Avantages et conditions

• Prime annuelle, télétravail possible, horaires variables, 27 congés payés et 17 RTT, CSE d'entreprise, mutuelle, prévoyance, tickets restaurants.
• Type d'emploi : Temps plein, CDI à pourvoir sur Rouen.
• Contrat : CDI, Durée du travail 39H/semaine, Travail en journée.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur : 100 à 199 salariés. Rouen Habitat est l'Office Public de l'Habitat (O.P.H.) rattaché à la Métropole Rouen Normandie. X CELINE PRUVOST

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