Chargé/Chargée de mission Relation Client - Innovation / Département Risques Professionnels

CARSAT AQUITAINE; Bordeaux; Sur place; EUR 45 000; Plein temps

Résumé du poste

CARSAT AQUITAINE recherche un Chargé de mission Relation Client - Innovation à Bordeaux. Le candidat participera à des actions de prévention des risques professionnels et à des projets innovants en collaboration avec divers partenaires. Des compétences en gestion de projet, communication et analyse de données sont requises. La rémunération est de 32 € brut sur 14 mois, avec des primes et autres avantages.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Participation aux abonnements transports

Prime d'intéressement

Télétravail

Qualifications

• Autonomie et capacité à travailler de manière autonome.
• Aisance dans la relation client, sens de l'écoute.
• Excellente maîtrise de l'orthographe et bonne rédaction.

Responsabilités

• Contribuer à des actions de prévention des risques.
• Evaluer les actions mises en place.
• Réaliser des outils de pilotage de projets.

Connaissances

Prévention et promotion de la santé

Gestion de projet

Communication écrite

Analyse et traitement de données

Compétences relationnelles

Veille et traitement de l'information

Outils numériques

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Chargé/Chargée de mission Relation Client - Innovation / Département Risques Professionnels, Bordeaux

Bordeaux, France

Description du poste

Au sein du pôle Valorisation Innovation Partenariat, en coordination avec l'ingénieur conseil en charge du pôle, le - la chargé-e de mission relation client-innovation :

• Contribue à la mise en place d'actions innovantes développées au sein du département ou avec les partenaires de l'action,
• Initie, participe à la mise en place d'actions de prévention des risques pour des publics cibles (selon les besoins, jeunes en formation, séniors…) avec les partenaires prévention de la CARSAT Aquitaine à travers : L'organisation, la coanimation des rencontres, la co-construction avec les partenaires de l'action, en particulier par la mise en place des outils d'animation en lien avec les objectifs de l'action, contractualisation le cas échéant avec les prestatairesLe suivi et l'évaluation des actions auprès des publics cibles, réalisation d'études d'impact
• Evalue les actions mises en place et organise le retour d'expérience.
• Réalise des outils de pilotage de projet, de cartographie des acteurs / partenaires, d'études, recherches bibliographiques
• Apporte unsoutien méthodologique à la conception, à la gestion et à l'évaluation des actions de prévention
• Initie/contribue aux réflexions menées par le service prévention sur des actions en lien avec la promotion de la santé (prévention des malaises au travail, travailleurs saisonniers...)
• Met en place une stratégie relation client avec le Département des Risques Professionnels et les entreprises et les partenaires.
• En coordination avec les responsables de projets, contribue à la construction et au déploiement de projets de prévention, participe aux groupes de travail, participe au déploiement auprès des partenaires et des entreprises

Profil recherché

Vos compétences

La tenue du poste requiert les compétences suivantes :

• Compétences en prévention et promotion de la santé.
• Autonomie & gestion de projet : capacité à travailler de manière autonome, à piloter des projets et à s'adapter à différents contextes.
• Compétences relationnelles : aisance dans la relation client, sens de l'écoute, capacité à collaborer avec divers interlocuteurs.
• Communication écrite : excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire, bonnes capacités rédactionnelles.
• Analyse et traitement de données : maîtrise des outils de collecte et d'analyse de données (questionnaires, enquêtes de terrain, entretiens, focus groupes).compétences en statistiques et en exploitation de données quantitatives et qualitatives.
• Veille & traitement de l'information : capacité à rechercher, sélectionner, vérifier et synthétiser des informations fiables.
• Outils numériques : bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).utilisation d'outils de gestion de questionnaires (Forms…), de mailing et de plateformes de webinaires.

Informations complémentaires

Les candidats retenus, après sélection sur dossier, seront entendus par un jury lors d'un entretien en distanciel.

• Lieu : Bordeaux-Lac
• Rémunération : 32 € brut sur 14 mois, dont :
• Gratification annuelle au prorata temporis (Art. 21 de la CCNT),
• Allocations vacances égale à 1 mois de salaire brut payable en deux versements sous conditions de présence et de rémunération le 31 mai et le 30 septembre (Article 22Bis de la CCNT)
• Prime d'intéressement,
• Temps de travail : 36h à 39h hebdo et RTT calculés au prorata de l'horaire choisi
• Flexibilité des horaires de travail
• Jours RTT (jusqu'à 20 jours par an)
• Télétravail (jusqu'à jours de télétravail- forfait annuel-sous conditions)
• Accès au restaurant d'entreprise (Participation de l'employeur au prix du repas),
• Participation mensuelle de l'employeur aux abonnements transports à hauteur de 75%,
• Participation financière pour l'utilisation de moyens de transports durables (covoiturage, vélo ou équivalent),
• Prime de crèche sous conditions, pour enfant de moins de 3 ans gardé en crèche ou par une assistante maternelle agréée,
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• Possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE.