Chargé / Chargée de Développement Contrats d'Entretien Grands Comptes H/F

Dalkia; Troyes; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la réfrigération recherche un Chargé de Développement Contrats d'Entretien Grands Comptes pour le secteur Grand Est. Vous conduirez les missions de fidélisation des clients ainsi que l'élaboration et la négociation des contrats d'entretien. Une formation technique dans le génie frigorifique est requise, accompagnée de qualités telles que la rigueur et l'organisation. Les avantages incluent un véhicule, une prime de performance et plusieurs autres avantages sociaux.

Prestations

Véhicule

13ème mois

Intéressement / participation

Mutuelle / prévoyance

Comité d'entreprise

Qualifications

• Expérience en gestion de contrat d'entretien dans le domaine technique ou industrie.
• Connaissance des enjeux des clients en froid commercial souhaitée.

Responsabilités

• Assurer la veille des projets commerciaux et apporter son support à la vente.
• Élaborer les offres de contrats et renouvellements en respectant la politique tarifaire.
• Assurer les négociations commerciales et contractuelles.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Formation

Formation technique spécialisée dans le génie frigorifique ou climatique

Description du poste

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Chargé / Chargée de Développement Contrats d'Entretien Grands Comptes afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire sur notre région GRAND-EST.

Sous l'autorité du Responsable d'Activité Grands Comptes et en lien avec les acteurs commerciaux, il / elle contribue à la fidélisation et l'ennoblissement du portefeuille clients Grands Comptes en développant le nombre de contrats d'entretien Grands Comptes. Il intervient sur l'ensemble des projets, neufs et/ou maintenance et dépannage, qu'il s'agisse d'un contrat initial ou d'un avenant.

À ce titre, vos missions seront

1. Assurer la veille des projets commerciaux pour apporter son support à la vente du contrat d'entretien
2. En lien avec les acteurs commerciaux, analyser les besoins du client
3. Élaborer les offres de contrats et renouvellements en respectant la politique tarifaire et commerciale de l'entreprise
4. Proposer aux clients les offres ou les faire présenter par les acteurs commerciaux locaux
5. Assurer les négociations commerciales et contractuelles
6. Assurer la relance pour les propositions en cours
7. Anime une revue de projet trimestrielle et participe à la renégociation des contrats
8. Accompagner l'équipe Opérations locales pour la prise en charge du contrat
9. Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels
10. Participer à l'élaboration des trames d'offres pour la Direction des Opérations (national)
11. Prendre en compte les aspects QSE et réglementaires dans les propositions commerciales

Le poste peut être basé sur la totalité de notre région Grand Est : Metz, Epinal, Strasbourg, Nancy ou Troyes.

Avantages liés au poste : Statut assimilé cadre ou cadre en fonction des profils + rémunération fixe avec variable sur objectifs + véhicule + 13ème mois + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances, ...) + CET.

Votre profil

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste en gestion de contrat d'entretien dans le domaine technique ou industrie.

• Idéalement issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS, ...).

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.

Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF.

Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1500 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.