CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

Crédit Mutuel Méditerranéen; Annemasse; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Crédit Mutuel Méditerranéen en tant que gestionnaire de portefeuille clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de conseiller et d'accompagner les clients tout en développant votre portefeuille. Une flexibilité de télétravail et une culture d'entreprise valorisant les compétences et la diversité vous attendent.

Prestations

Prime de participation et d’intéressement

11 jours de RTT par an

Flexibilité avec télétravail

Protection sociale renforcée

Au moins une formation par an

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Qualifications

• Capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
• Connaissance des services bancaires rencontrés.
• Motivation pour une banque humaine et moderne.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients ‘Particuliers’ et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs étapes de vie.
• Identifier et gérer les risques financiers.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Capacité à gérer un portefeuille

Esprit d'équipe

Formation

Certification AMF

Description du poste

il y a 2 jours Faites partie des 25 premiers candidats

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Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

• BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
• BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local, et par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. La stratégie de développement international s'appuie notamment sur l'expertise du Groupe en bancassurance, flux monétiques, assurances, et crédit à la consommation.

Aujourd'hui, le Groupe poursuit son internationalisation.

Pourquoi nous recrutons ?

Notre organisation dynamique et nos résultats nous motivent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et collaborerez étroitement avec l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe valorise le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale de haut niveau, et une politique de diversité, d’égalité, et d’équilibre vie pro/perso pour ses 77 000 collaborateurs.

Nos collaborateurs bénéficient notamment de :

• Prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
• 11 jours de RTT par an
• Flexibilité avec télétravail jusqu’à 1 jour par semaine
• Protection sociale renforcée
• Au moins une formation par an (pour 95% des salariés)
• Politique parentale avantageuse
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Parcours d’intégration
• Accompagnement à la mobilité

Ce que nous aimons chez vous

Votre personnalité, votre tempérament commercial, et votre capacité à établir une relation de confiance. Vous savez gérer un portefeuille, répondre aux besoins des clients, et évoluer en équipe.

Vous êtes sociable, adaptable, curieux(se), et motivé(e) par une banque humaine, moderne, et engagée. Postulez si vous vous reconnaissez!

Certification requise : AMF indispensable.

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Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Autre

Secteurs

• Services bancaires

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