CHARGE / CHARGEE D AFFAIRES PROFESSIONNELS (H/F)

Crédit Mutuel; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 43 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel is seeking a Conseiller(ère) Professionnels for their Tremblay-en-France agency. The role involves managing a portfolio of professional clients, providing tailored banking solutions, and ensuring client satisfaction. The position offers competitive salary and benefits, including participation bonuses and training opportunities. Join a socially responsible organization committed to diversity and professional growth.

Prestations

Prime de participation et d'intéressement

Jours de RTT

Télétravail jusqu’à un jour par semaine

Protection sociale renforcée

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à analyser un bilan et l'environnement d'une entreprise.

Responsabilités

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Proposer les produits et services adaptés aux besoins des professionnels.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients.

Connaissances

Commercial

Relation client

Analyse

Proactivité

Formation

BAC + 2 validé

Description du poste

Type de contrat CDI

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation TREMBLAY EN FRANCE (93)

Niveau d'études BAC + 2 validé

Niveau d'expérience Confirmé

Salaire 43-52 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 13/05/2025

Référence A074310

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4459 points de vente. Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients, dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009. Comme il l’a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu’il s’est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance.

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l’organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Tremblay en France, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Professionnels.
• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations).
• Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle ».
• Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels.
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients.
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de jours de RTT.
• d'un rythme de travail adapté avec un nouvel accord QVT groupe permettant de télétravailler jusqu’à un jour par semaine.
• d'une protection sociale renforcée.
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
• d'une politique parentale avantageuse.
• de conditions bancaires et assurances préférentielles.
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez :

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien.
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement.
• Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client.
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service.
• Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes.
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif.
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions.
• Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

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