Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

CITY ONE; Marignane; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service à l'aéroport recherche un Chargé d'accueil à Marignane. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des salles et des stocks, tout en assurant un service de qualité pour un environnement international. Un bon niveau d'anglais et une présentation soignée sont indispensables. Contrat de 40h par semaine avec rémunération de 11,88€ brut de l'heure.

Prestations

Primes

Forfait repas

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans des missions de service aux clients.
• Présentation soignée et adaptée à un environnement international.
• Niveau conversationnel en anglais.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes.
• Vérifier l'état des salles.
• Gérer les espaces de réunion et d'attente.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement d'un public

Assurer la confidentialité des informations

Gérer les stocks de fournitures de bureau

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Assurer un accueil téléphonique

Anglais

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 13 - Marignane

Offre n° 198QKSL

Nous recherchons un agent d'accueil H/F pour le remplacement de notre titulaire en charge de la gestion de l'accueil physique du bâtiment administratif Mistral de l'aéroport de Marseille Provence.

Missions :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement, orienter et renseigner les personnes
• Vérifier la fermeture des portes donnant accès au bâtiment Mistral et vérifier la fermeture de la porte PAMISRT
• Vérifier l'état des salles en début et en fin de journée
• Réceptionner les repas « Click and collect » des collaborateurs
• Gestion stock fourniture et leur réception
• Gérer les espaces : salle de réunion, salle d'attente visiteurs et espace restauration (Remplissage des carafes d'eau et disposition des gobelets / propreté/réassort café, agitateurs, eau, éponges et liquides vaisselle)
• Renseigner par téléphone ou par voie de messagerie électronique des clients

Contrat : Lundi au vendredi de 8h à 17h (1h de pause), 40h hebdo. Rémunération : 11.88€ brut / heure + majo 10% de 35h à 40h + primes + forfait repas.

Profil : Ce poste est fait pour vous si votre présentation est soignée et adaptée à une entreprise répondant aux exigences de l'accueil international, vous êtes ponctuel/le et discret/e, vous avez un niveau conversationnel en anglais, vous maîtrisez le pack office, vous avez au moins un bac et vous avez un minimum d'expérience dans des missions de service aux clients.

Profil souhaité

• 6 Mois d'expérience dans des missions de service aux clients

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer la confidentialité des informations
• Gérer les stocks de fournitures de bureau
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Relayer de l'information
• Assurer un accueil téléphonique
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Qualification : Employé qualifié. Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens.