Chargé ADV (H/F)

Potentiel Humain; Montpellier; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Chargé/e ADV pour une entreprise prestataire de services informatiques à Montpellier. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans la cybersécurité, avec un Bac+2 en gestion commerciale. Les responsabilités incluent l'assistance aux commerciaux et la gestion des commandes. CDI avec une rémunération de 26k€ brut annuel et des avantages tels que des tickets restaurant et du télétravail après la période d'essai.

Prestations

Ticket restaurant 9€ (prise en charge 60% par l'entreprise)

Mutuelle (100% pour la partie personnelle)

2 jours de télétravail après la période d'essai

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire dans le secteur de la CYBERSECURITE.
• Excellente communication et esprit d'équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et convivial.

Responsabilités

• Assister les commerciaux dans la saisie de propositions commerciales.
• Collecter et suivre les commandes en respectant les conditions négociées.
• Gérer le traitement des réclamations clients.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Gestion commerciale

Utilisation de Sage 100

Formation

Bac+2 de type BTS Management Commercial Opérationnel

Outils

Sage 100

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Potentiel Humain est une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie. Notre client, une entreprise prestataire de services informatiques, recherche un/une Chargé/e ADV (H/F) pour intégrer son équipe montpelliéraine.

Type de contrat : CDI

Lieu de mission : Montpellier

Démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : 26k€ brut annuel

Avantages : Ticket restaurant 9€ (prise en charge 60% par l'entreprise), mutuelle (100% pour la partie personnelle), 2 jours de télétravail après la période d'essai, forfait jour.

Informations sur le poste

Chargé/e ADV (H/F) — Rattaché(e) à la Team Leader Assistante Commerciale — intervient sur les missions suivantes :

• Assister les commerciaux dans la saisie de leurs propositions commerciales par l’établissement des devis
• Collecter, traiter et suivre les commandes dans le respect des conditions négociées avec le client
• Relancer les clients pour l’obtention des bons de commande et tout document nécessaire à la facturation et son suivi
• Créer les comptes clients et s’assurer de la mise à jour des informations du client (RIB, informations statutaires…)
• Veiller à ce que toutes les réclamations clients soient traitées et respecter les processus relatifs à la gestion des ventes
• Saisir dans l’outil de suivi interne les données afin de lancer les projets techniques
• Effectuer les commandes fournisseurs liées directement au client dans le respect des processus de gestion des achats et des prix spéciaux
• Gérer des abonnements de renouvellement (contrat, licence…)
• Aide aux réponses des appels d’offres sur le plan administratif
• Prise des appels téléphoniques, et transfert des demandes clients à l’interlocuteur compétent

Profil recherché

• De formation Bac+2 de type BTS Management Commercial Opérationnel
• Nous exigeons une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur de la CYBERSECURITE
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux et réactif, et vous aspirez à travailler dans un environnement dynamique, convivial et en équipe
• Idéalement, vous maitrisez le logiciel Sage 100