CHARGÉ ADV (F/H) - RANDSTAD BAYONNE

AEROCONTACT; Ayherre; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'aéronautique recherche un(e) chargé(e) ADV avec au moins 3 ans d'expérience et un Bac+2, pour gérer les commandes et le suivi des clients. Le candidat devra maîtriser Excel et avoir un bon niveau d'anglais. Le poste offre des responsabilités variées, incluent la facturation et la coordination logistique.

Qualifications

• Au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à gérer les commandes et le suivi des clients.

Responsabilités

• Gestion des commandes depuis l'enregistrement jusqu'à l'expédition.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
• Établir les factures et suivre les encours clients.
• Coordonner avec le service logistique pour garantir les délais.
• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de performance.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Compétences en ERP

Bon niveau d'anglais

Formation

Bac+2

Description du poste

Overview

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Parce que l'aéronautique est un métier d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.

Nous recherchons pour le compte de notre client Lauak, un(e) chargé ADV. (f/h)

Responsibilities

• Gestion des commandes : Enregistrement et suivi des commandes, de la réception jusqu'à l'expédition.
• Suivi de la clientèle : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail (suivi des commandes, litiges, informations produits).
• Facturation : Établir les factures, les avoirs et suivre les encours clients.
• Logistique : Coordonner avec le service logistique pour garantir les délais de livraison.
• Reporting : Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance.

Profil / Qualifications

• Être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP).
• Bon niveau d'anglais.

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