Chargé ADV Clientèle Grands Comptes (F/H) - CDI - Carrières-sur-Seine (78)

Konica Minolta; Carrières-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Konica Minolta recherche un Chargé ADV Clientèle pour assurer la gestion des dossiers de commandes dans un environnement B to B. Le poste inclut le développement de relations clients dans le cadre du processus Order-to-Cash, et offre des conditions de travail attractives, notamment 12 RTT par an et 2 jours de télétravail hebdomadaires après 4 mois. Vous bénéficierez également de divers avantages, tels qu'un restaurant d'entreprise et une mutuelle santé optimale.

Prestations

Restaurant d’entreprise à moins de 3 € le repas

Salle de sport avec abonnement à 10€/mois

Services de conciergerie

2 jours de télétravail par semaine après 4 mois d’ancienneté

12 RTT par an

CSE avec billetterie, vacances, sorties

Mutuelle santé avec couverture optimale

Prévoyance

Dispositifs d’épargne

Qualifications

• Expérience similaire dans un contexte B to B.
• Aptitude à gérer des dossiers de commandes et des réclamations.
• Maîtrise indispensable d’Excel et d’un ERP.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille Grands Comptes durant le processus Order-to-Cash.
• Proposer des améliorations pour optimiser la gestion des contrats.
• Assurer une gestion qualitative des dossiers de commandes.

Connaissances

Gestion commerciale

Travail en équipe

Collaboration interservices

Relationnel

Rigueur

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Chargé ADV Clientèle Grands Comptes (F/H) - CDI - Carrières-sur-Seine (78), Carrières-sur-Seine

Carrières-sur-Seine, France

Vos missions

Être Chargé de Clientèle chez Konica Minolta, c’est :

• Rejoindre notre Direction Relation Client
• Être l’interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille Grands Comptes durant le processus Order-to-Cash
• Évoluer dans un environnement pluridisciplinaire et multi-interlocuteurs
• Être force de proposition dans l’amélioration des processus

En tant que Chargé de Clientèle, vous participerez à la satisfaction client à travers une gestion qualitative des dossiers de commandes et du traitement des demandes clients. Si vous avez identifié un axe d’amélioration pour optimiser la gestion des contrats, vos actions proactives seront appréciées.

A propos de vous

Vous avez une expérience similaire dans un contexte B to B, avec une appétence pour la gestion commerciale, le travail en équipe et la collaboration interservices. Votre aisance relationnelle et votre rigueur sont reconnues. Vous adhérez aux bonnes pratiques de traitement, de gestion des litiges et réclamations. La maîtrise d’Excel et d’un ERP est indispensable.

Nous avons hâte de faire votre connaissance. Postulez dès maintenant.

Engagement Diversité

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Nous étudions toutes les candidatures sans discrimination, car la diversité est une richesse pour notre entreprise.

Ce que nous proposons

• Restaurant d’entreprise à moins de 3 € le repas
• Salle de sport avec abonnement à 10€/mois
• Services de conciergerie : pressing, cordonnerie, etc.
• 2 jours de télétravail par semaine après 4 mois d’ancienneté
• 12 RTT par an
• CSE avec billetterie, vacances, sorties, etc., après 6 mois d’ancienneté
• Mutuelle santé avec couverture optimale incluant vos ayants droit
• Prévoyance
• Dispositifs d’épargne : CET, participation, PEE avec abondement, PERECO