Chargé administration des ventes H/F

BATIBIG; Clichy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

BATIBIG, acteur important de la rénovation dans le bâtiment, recherche un(e) gestionnaire de commandes pour assurer la coordination administrative et commerciale. Vous aurez la responsabilité de gérer les relations clients, de planifier les interventions et de garantir la bonne mise en œuvre des prestations. Ce poste dynamique et autonome demande proactivité et sens de l'organisation au sein d'une équipe soudée.

Qualifications

• Recherche un poste mêlant gestion administrative et relation client.
• Capable de prendre des décisions et d'anticiper les problèmes.
• Expérience non obligée mais valorisée.

Responsabilités

• Gestion des commandes et des relations avec les clients.
• Suivi administratif des interventions et facturation.
• Planification et gestion des techniciens.

Connaissances

Gestion des commandes

Relations client

Proactivité

Anticipation des problèmes

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Batibig est un acteur majeur de la rénovation dans le secteur du bâtiment, reconnu pour son savoir-faire technique et sa culture d’entreprise à taille humaine.

Nous intervenons principalement pour des syndics de copropriété, institutionnels, architectes, particuliers pour assurer des travaux de maintenance et de rénovation en Ile de France et en Rhône Alpes.

Au quotidien, nous mettons en avant la réactivité, la proximité client et l’efficacité opérationnelle. Nos équipes sont engagées, soudées et animées par un vrai esprit de service.

Travailler avec nous, c’est rejoindre une structure dynamique où chacun a un rôle clé, avec de vraies responsabilités et la possibilité de voir concrètement l’impact de son travail. Nous recherchons des profils proactifs, organisés et impliqués, prêts à contribuer à notre croissance.

BATIBIG valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter chaque candidature équitablement.

Sous la responsabilité directe du directeur de la société, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.

Gestion et suivi des commandes

• Gestion des commandes et des demandes d’intervention : Élaboration des documents de vente (bons de commande, devis, factures, avoirs).
• Gestion des relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...).
• Facilite les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité…).

Gestion administrative et facturation

• S’assure de la bonne transmission des informations administratives relatives à la réalisation de la prestation.
• Garant du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.
• Gère la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente, bons de commande, devis, facturation.

Planification des interventions

• Gestion du planning des techniciens : réalisation du planning en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun, gestion des informations liées aux interventions.
• Gestion des relations quotidiennes avec les techniciens en charge de la réalisation de la prestation (planning, support administratif, rapport d'intervention, devis...).

Issu(e) d'une formation supérieure, vous recherchez un poste mêlant gestion administrative et relation client.

Ce poste vous permettra d’intervenir en totale autonomie avec des responsabilités croissantes.

Nous recherchons une personne proactive, capable de prendre des décisions, anticipant les problèmes, toujours à la recherche de solutions, et impliquée dans la gestion quotidienne de son activité.

Avec un cycle de vente très court, ce poste permet de mesurer rapidement vos résultats et de relever des défis quotidiens.

Peu importe votre niveau d’expérience, nous valorisons la curiosité et l’esprit entrepreneurial dans une PME du bâtiment dynamique.