Chargé Accueil / Ambassadeur AUDI F / H

Volkswagen Group France; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Rouen recherche un(e) Ambassadeur / Chargé(e) d'accueil pour accueillir les clients et assurer un service de qualité. Vous serez le premier contact offrant une expérience positive aux clients, tout en gérant divers aspects administratifs et opérationnels. Le poste nécessite des compétences relationnelles et organisationnelles, avec une attention particulière à la présentation et à la propreté de la concession.

Prestations

Mutuelle

Prime d'ancienneté

Plateforme d'avantages sociaux

Dispositif de participation

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles.
• Capacité à s'intégrer dans une équipe.
• Expérience dans l'auto ou l'hôtellerie appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques.
• Gérer les stocks et la propreté du showroom.
• Participer aux formations de la marque.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Minutie

Description du poste

La Société AUTO CONCEPT à ROUEN (76) pour la marque AUDI, recherche un(e) Ambassadeur / Chargé(e) d'accueil (F / H) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Sous la responsabilité du Directeur commercial et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous serez le 1er interlocuteur des clients arrivant à la concession.

Les missions principales ️

• Accueillir de manière personnalisée les clients,
• Répondre aux appels téléphoniques,
• Veiller au respect des standards qualité AUDI en ce qui concerne la propreté et l'aspect des showrooms,
• Proposer des boissons / magazines aux clients pour les faire patienter,
• Orienter les clients vers l'interlocuteur concerné,
• Effectuer une présentation du showroom et des différents services proposés par la concession,
• Gérer les stocks et réapprovisionner au besoin (café, essuie-mains, savon...)
• Réaliser la clôture de caisse et répartir le courrier journalièrement,
• Facturer les accessoires vendus,
• Gérer des dossiers administratifs de vente en collaboration avec les secrétaires commerciales,
• Gérer la flotte de véhicules de sociétés à disposition des collaborateurs pour les déplacements,
• Participer au parcours de formations de la marque.

Vous représentez au quotidien l'image de la concession.

Profil recherché

Nous souhaitons accueillir une personne qui saura parfaitement s'intégrer dans notre équipe et participer à la bonne ambiance de la concession.

Vous êtes solaire , rigoureux et minutieux quant à la présentation et tenu de la concession.

Si vous vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vos facultés d’organisation et votre orientation satisfaction client , nous attendons votre candidature !

Une expérience dans l'auto ou dans l'hôtellerie est plus !

Pack de rémunération

Rémunération de base fixe et rémunération variable selon profil, Mutuelle, Prime d'ancienneté à partir de la 3ème année, Plateforme d'avantages dédiée aux œuvres sociales et Dispositif de participation.

Informations liées au contrat

Du Lundi au vendredi : 9H-12H-14H-18H

Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2025 >

1 semaine de formation / recouvrement à prévoir du 28 / 07 au 01 / 08 ou du 27 / 08 au 29 / 08.

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