ChargÃ(e) dâAdministration Des Ventes

Vanessa Wu; Groslay; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode renommée recherche un(e) Gestionnaire des ventes wholesale pour superviser les opérations de commande et de livraison, collaborer avec les transporteurs et gérer les litiges. Des compétences en marketing digital et une expérience en gestion des ventes sont indispensables. Le poste est à temps plein, basé à Groslay.

Qualifications

• Expérience antérieure en gestion des ventes ou un domaine similaire est requise.
• Compétences en marketing digital et en analyse des données.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Gérer les commandes des clients de la saisie à la livraison.
• Collaborer avec les transporteurs pour gérer les retards.
• Assurer le suivi des stocks et reapprovisionnements.

Connaissances

Digital Marketing

Google Analytics

SEO

E-Commerce

Account Management

Outils

Google AdWords

Hybris

Magento

Description du poste

En véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous êtes en charge des opérations de gestion des ventes wholesale. Pour cela, vous êtes en relation permanente avec les agents et distributeurs de la marque Vanessa Wu par téléphone. Vous veillez au bon traitement des commandes des clients (délai, qualité du service, réception des paiements) et assurez le suivi de la facturation.

Missions :

1. Gestion des commandes : de la saisie à la livraison
2. Suivi rigoureux du portefeuille de commandes pour garantir le respect des délais de livraison
3. Collaborer avec les transporteurs pour résoudre les retards ou anomalies de livraison
4. Gestion des stocks / réapprovisionnements
5. Assurer un suivi de qualité des dossiers en cours pour répondre aux attentes clients et partager avec les parties prenantes en interne
6. Gestion des litiges / SAV
7. Gestion du showroom (visual merchandising pour les clients)
8. Organisation et présence aux événements professionnels (salons, pop-up store)
9. Contrôler et enregistrer les accords commerciaux / clients
10. Gestion de tous les supports commerciaux BtoB
11. Gestion et suivi de l'activité de l'équipe terrain (suivi des objectifs CA)
12. Gestion des tâches administratives quotidiennes (traitement des mails, accueil téléphonique, réponses aux demandes des clients)
13. Intégration des données sur le logiciel de gestion
14. Création et ouverture de comptes clients sur le logiciel de gestion

Cette liste de tâches est non exhaustive et pourra être complétée en fonction des besoins de l'entreprise.

Compétences clés :

Digital Marketing, Marketing, Google Analytics, Growing Experience, Conversion Optimization, Google AdWords, Hybris, Magento, Account Management, SEO, E-Commerce, Analytics

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : [à préciser] années

Poste vacant : 1