Chargé de Planification H / F

Socotec; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services cherche à recruter un coordinateur pour son Centre de Relations Clients à Toulouse. Les missions incluent l'organisation des interventions et la gestion de la logistique des rendez-vous. Avec un environnement axé sur le développement professionnel et des opportunités de promotion interne, ce poste est idéal pour un candidat dynamique, doté d'un excellent relationnel et désireux de relever des défis.

Prestations

Participation et intéressement

Tickets restaurant

Véhicule de qualité avec participation avantageuse

Qualifications

• Bac minimum avec formation en secrétariat.
• Expérience dans un centre d'appels ou centre de relation clients souhaitée.
• Excellente communication et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Organiser les interventions des techniciens.
• Effectuer des appels sortants auprès des clients.
• Sécuriser la logistique des rendez-vous.

Connaissances

Excellent relationnel

Orientation résultats

Goût pour le challenge

Formation

Bac minimum, type Bac pro secrétariat

Description du poste

Rattaché(e) à Jacqueline, Directrice du Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent :

• Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée
• Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients
• Sécuriser la logistique des rendez-vous (codes d'accès, documents, matériels)
• Saisir des éléments dans l'outil de planification
• S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (selon profil), participation et intéressement, tickets restaurant.

De formation Bac minimum, type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'une expérience professionnelle idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation résultats et d'un goût prononcé pour le challenge.

Engagé(e) en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre SOCOTEC

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse / compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

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