Charg de Planification HF

Rattaché(e) Linda Benakli
Directrice Centre de Relations Clients
Vos missions principales consistent :

• Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée
• Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients
• Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant codes accès documents matériels)
• Saisir des éléments dans l'outil de planification
• S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (selon profil), participation et intéressement.

Qualifications :

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'une expérience professionnelle idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel, d'une orientation résultats et d'un goût prononcé pour le challenge.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires :

• Pourquoi rejoindre SOCOTEC :
• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.

Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Remote Work :

Employment Type : Fulltime

Key Skills : Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1