Change manager (F/H) service delivery

macifmobiliteintragroupe; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Macif Santé Prévoyance recherche un Change Manager (F/H) au sein de l'équipe Service Delivery, en CDI, pour une prise de poste au plus tôt, à Niort ou à Tours.

En tant que Change Manager, vous analysez les incidents, coordonnez les mises en production et assurez la communication entre les directions informatiques des entités Macif.

Vous disposez d'une bonne compréhension des processus et du changement, avec une forte capacité à fédérer les équipes et à évoluer dans un contexte en transformation.

Qualifications

• Diplomé(e) d'un BAC+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur mutuelle/santé.
• Vous savez fédérer les équipes autour d'un objectif commun et communiquer avec clarté.
• Maîtrise des outils de gestion du changement et connaissance des environnements IT.

Responsabilités

• Gestion et suivi des MEP et des engagements IT Marque.
• Création de supports statistiques et partage des KPI.
• Animation d'ateliers et de comités clients et fournisseurs.
• Gestion des habilitations et des incidents éventuels.
• Gestion des environnements Santé et Prévoyance, MV et recettes.

Connaissances

Gestion du changement

Communication

Analyse

Collaboration

Agilité

Formation

BAC+3 informatique

Outils

Jira

Confluence

EasyVista

Description du poste

Intitulé du poste

SI et Digital - Chargé de domaine solution SI (F/H)

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

Selon profil

Description des missions

Chaque jour, au sein de Macif Santé Prévoyance, près de 1 300 collaborateurs, répartis sur 6 sites, mettent toute leur énergie au service de nos 1,8 million d'adhérents. Ensemble, nous avançons avec une ambition forte : « Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Macif Santé Prévoyance s'engage pour une protection accessible à tous ».

Envie de rejoindre une entité spécialisée en santé et prévoyance au cœur de la Macif, et de donner un vrai coup d'élan à votre parcours ? Nous vous attendons !

Afin de renforcer les équipes de la Direction des Opérations DATA et SI, nous recherchons un Change Manager (F/H) - au sein de l'équipe Service Delivery, en CDI, pour une prise de poste au plus tôt, à Niort ou à Tours.

En tant que Change Manager, vous avez en responsabilité les mises en production ainsi que leurs coordinations et communications auprès des différentes directions informatiques des entités Macif, vous analysez et construisez également des tableaux de bord associés aux incidents, demandes, problèmes, enfin vous aurez la gestion des différents environnements des SI Santé et Prévoyance.

Les missions sont les suivantes :

• Gestion et suivi des MEP
• Gestion des engagements IT Marque
• Création de support statistique
• Partage et maintien des KPI
• Animation d'ateliers et de comité
• Participation aux comités clients
• Participation aux comités fournisseurs
• Gestion des habilitations
• Gestion des incidents
• Gestion des environnements Macif Santé Prévoyance, MV, suivi, refresh homol recette, etc... (AI, GED, etc...)

Description du profil recherché

Diplomé(e) d'un BAC+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement vous connaissez le fonctionnement d'un service informatique d'une mutuelle.

Vous êtes capable de donner du sens aux transformations et de fédérer les équipes autour d'un objectif commun.

Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication, d'écoute et de collaboration.

Vous savez créer des relations de confiance, convaincre et influencer des interlocuteurs variés.

Votre esprit d'analyse vous permet d'identifier les problématiques, de proposer des solutions et de prendre des décisions stratégiques.

Vous disposez d'une bonne compréhension des processus et des impacts humains et organisationnels du changement.

Vous maîtrisez les méthodologies et outils de gestion du changement et savez évoluer avec agilité dans des environnements en transformation.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que Jira et Confluence.

La connaissance d'EasyVista et d'outils de développement serait un véritable plus.

Entité de recrutement

Macif Santé Prévoyance

Localisation du poste

France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.