Change Manager / Consultant Conduite de Changement (IT) / Freelance

VISIAN; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion du changement recherche un Change Manager pour soutenir le déploiement d'une plateforme e-commerce à l'échelle mondiale. Vous travaillerez au côté du Responsable Global du Pôle Change Management, en déployant des outils et en contribuant aux méthodes de gestion du changement. Un anglais courant et une expérience de 2-5 ans sont requis. Connaissance de Pendo souhaitable.

Qualifications

• Profil Change Manager avec 2-5 ans d'expérience en conduite de changement.
• Anglais courant obligatoire à l'oral et à l'écrit.
• Bonne connaissance du secteur e-commerce souhaitable.

Responsabilités

• Soutenir les aspects globaux de la gestion du changement.
• Travailler avec le Responsable Global du Pôle Change Management.
• Déployer l'outil de support Pendo et élaborer des guides d'adoption.

Connaissances

Conduite de changement

Collaboration

Analyse des retours

Compréhension des marchés

Développement de méthodes

Outils

Pendo

Description du poste

Description

Soutien aux aspects globaux de la gestion du changement (Change Management ? CM) et de la transformation liés au déploiement d'une plateforme e-commerce au niveau global.

Capacité à accompagner et à travailler en étroite collaboration avec le Responsable Global du Pôle Change Management

Capacité à comprendre les marchés et les différents métiers / segments clients que nous servons.

Contribution au développement et à l?utilisation des méthodes, approches et modèles globaux de Change Management

Participation au suivi et au maintien des activités de Change Management au niveau du programme et au niveau des OpCos.

Aptitude à proposer des méthodes et solutions au Responsable Global du Pôle Change Management

Évaluation et priorisation des retours des parties impactées par le changement.

Déploiement de l?outil de support Pendo, élaboration de guides d?adoption sur la base des données, et animation du réseau des ambassadeurs Pendo

Profil candidat

Profil Change Manager entre 2-5 ans d'expérience en conduite de changement et notammement l'accompagnement au déploiement des plateformes web au niveau global.

Anglais courant obligatoire à l'oral et à l'écrit.

Souhaitable : Bonne connaissance du secteur e-commerce et connaissance de l'outil Pendo.