Certipair recrute un·e Office Manager / Chargé·e d’administration des ventes

CertiPair; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Certipair recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) commercial(e) en CDI à temps plein pour soutenir l’équipe de 5 personnes. Vous gérez la facturation, le suivi des commandes et le CRM, et préparez les dossiers clients.

Vous coordonnerez les démarches liées aux contrats avec les établissements de santé et les centrales d’achat, organiserez la logistique des congrès et contribuerez à la gestion des notes de frais et congés.

Qualifications

• Expérience ≥3 ans en administration des ventes ou office management.
• Maîtrise de la facturation et du suivi de dossiers.
• Capacité à travailler sur plusieurs dossiers en parallèle.
• Rigueur, autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Émettre les factures et suivre les commandes, les règlements, les prélèvements et les relances clients.
• Gérer les démarches administratives liées à nos contrats, notamment avec les établissements de santé et les centrales d’achat.
• Préparer les contrats, suivre leur signature et réunir les informations nécessaires à l’ouverture des comptes clients.
• Organiser la logistique de nos congrès et déplacements professionnels.
• Suivre les notes de frais, les congés et certaines démarches administratives de l’équipe.
• Tenir à jour notre CRM et aider l’équipe à suivre son activité à l’aide de tableaux de bord simples.

Connaissances

Gestion administrative

Facturation

CRM suivi

Relation client

Description du poste

Certipair aide les professionnels de santé à accompagner leurs patients avant, pendant et après leur prise en charge, grâce à des parcours d’information personnalisés accessibles par SMS.

Notre solution est aujourd’hui utilisée par des CHU, des établissements privés et des organisations de soins. Pour accompagner notre développement, nous recherchons une personne qui prendra en main le suivi administratif de notre activité et contribuera à la bonne organisation de notre équipe de cinq personnes.

Vos missions au quotidien :

• Émettre les factures et suivre les commandes, les règlements, les prélèvements et les relances clients.
• Gérer les démarches administratives liées à nos contrats, notamment avec les établissements de santé et les centrales d’achat.
• Préparer les contrats, suivre leur signature et réunir les informations nécessaires à l’ouverture des comptes clients.
• Organiser la logistique de nos congrès et déplacements professionnels.
• Suivre les notes de frais, les congés et certaines démarches administratives de l’équipe.
• Tenir à jour notre CRM et aider l’équipe à suivre son activité à l’aide de tableaux de bord simples.

Le profil que nous recherchons

Vous avez au moins trois ans d’expérience en administration des ventes, gestion administrative ou office management. Vous êtes à l’aise avec la facturation, les outils numériques et le suivi de plusieurs dossiers en parallèle.

Nous apprécierons particulièrement votre rigueur, votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à relancer les bons interlocuteurs avec tact. Une expérience dans la santé, le SaaS ou auprès d’établissements publics est un plus, sans être indispensable.

Contrat : CDI à temps plein