CDI : Vendeur russophone - Nice

Richemont; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe à Nice recherche un Vendeur russophone pour offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède une formation commerciale, une première expérience dans le retail de luxe ou l'hospitalité, ainsi qu'une maîtrise parfaite du russe, du français et de l'anglais. Ce poste en CDI est à pourvoir à partir d'août 2025, et implique d'accueillir les clients avec excellence et de les accompagner tout au long de leur expérience d'achat.

Qualifications

• Diplôme supérieur en commerce ou service haut de gamme.
• Première expérience dans le retail de luxe ou l'hospitalité appréciée.
• Maîtrise du russe, français et anglais.

Responsabilités

• Accueillir et créer un lien avec les clients.
• Comprendre les attentes et proposer des solutions sur mesure.
• Gérer le suivi des clients et leurs demandes de service après-vente.

Connaissances

Service à la clientèle

Compétences interpersonnelles

Maîtrise du russe

Maîtrise de l'anglais

Travail d'équipe

Formation

Diplôme supérieur en commerce ou service

Outils

Outils digitaux (CRM, encaissement)

Description du poste

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collaborateurs de 105 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité.

Vendeur russophone (H/F) – Nice

Au cœur de notre écrin niçois, vous incarnez l’Art de recevoir selon Cartier. En tant qu’Ambassadeur de la Maison, votre mission est de sublimer chaque rencontre en une expérience d’exception, et de contribuer au succès de la boutique.

Vos responsabilités, au service d’une expérience unique :

• Accueillir avec excellence : créer un lien privilégié dès l’instant où le client franchit nos portes.
• Comprendre en profondeur les attentes et l’univers de chaque client, pour lui offrir une proposition sur mesure.
• Mettre en valeur nos créations à travers une présentation élégante et un discours sensible, porteur d’émotion, d’héritage et de savoir-faire.
• Accompagner la réflexion du client avec écoute et générosité, jusqu’à la concrétisation de son choix.
• Gérer les demandes de Service Après-vente avec le même niveau d’exigence et de découverte client
• Assurer un suivi attentif de son portefeuille clients, garantissant un accompagnement sur le long terme (personnalisation de la relation, invitation aux événements, suivi des attentes).
• Veiller à l’excellence opérationnelle dans tous les instants de l’expérience boutique : disponibilité, discrétion, respect des rituels de la Maison.
• Contribuer activement à la vie de la boutique : cérémonial d’ouverture et de fermeture, tenue irréprochable des vitrines, respect des procédures.
• Partager les retours du terrain et vos inspirations pour enrichir en permanence l’expérience client.
• Collaborer avec élégance et bienveillance au sein de l’équipe, dans une dynamique collective au service du raffinement.

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure à dominante commerciale ou orientée service haut de gamme.
• Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans l’univers du retail de luxe, de l’hospitalité ou de la joaillerie/horlogerie.
• Vous maîtrisez les outils digitaux (CRM, encaissement, gestion) tout en plaçant toujours le client au cœur de vos attentions.
• Vous vous exprimez parfaitement en français, anglais et russe. Toute autre langue est un atout apprécié.
• Vous possédez une réelle sensibilité produit et un goût marqué pour l’univers de la Maison Cartier.
• Vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats et engagé(e) dans une dynamique collective : vous savez vous dépasser pour offrir l’excellence, tout en cultivant l’intelligence du groupe
• Vos qualités : écoute active, discrétion, sens du détail, esprit d’équipe, agilité et chaleur relationnelle.
• Vous avez à cœur de faire vivre l’excellence au quotidien, avec authenticité et engagement.

CDI à pourvoir à partir de août 2025 à Nice.

Richemont possède plusieurs des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine des produits

de luxe, avec des atouts particuliers dans les domaines de la bijouterie, des montres et des

instruments d'écriture. Cartier a rejoint le groupe en 1988.