CDI - Technicien Support Expriment Digital Workplace HF

Aceo Tech est un cabinet de conseil en technologies spécialisé dans l'IT, le CLOUD et la DATA conçu pour accompagner ses clients dans leur transformation numérique et ses collaborateurs dans leur développement de carrière.

Fondé en février 2023 par 3 associés unis par une riche et solide expérience dans des cabinets de conseil réputés, Aceo Tech s'est donné une mission : révolutionner le secteur des ESN ! (tu l'auras compris pour ses clients comme ses collaborateurs)

Nous sommes une équipe d'experts et de passionnés déterminés à fournir à nos clients des services de haute qualité grâce à notre approche innovante, audacieuse et agile.

En hypercroissance, nous offrons à nos collaborateurs un écosystème positif, dynamique et impactant, propice au développement personnel et à l'engagement collectif.

Ensemble, façonnons l'ère numérique des entreprises !

Descriptif du poste :

En tant que Technicien(ne) Support Expérimenté(e) Digital Workplace, tu seras un élément clé du suivi et de la maintenance des infrastructures de communication. Ton rôle sera d'assurer la disponibilité et l'évolution des services de téléphonie fixe, DATI et visioconférence, tout en participant aux projets stratégiques de modernisation.

Ta capacité à travailler sur des environnements multi-infogérés et ton expertise sur les technologies VOIP / SIP et visioconférence seront des atouts pour garantir un service performant et sécurisé.

Missions principales :

1. Assurer le MCO / RUN des infrastructures téléphonie et visioconférence.
2. Gérer et optimiser les infrastructures VOIP / SIP, y compris les bornes DECT et la softphonie.
3. Assurer la maintenance et l'évolution des équipements de visioconférence Cisco, Polycom et des plateformes de communication Pexip, Cisco CMS.
4. Accompagner le retrait de la téléphonie fixe au profit de la softphonie et de la téléphonie mobile.
5. Contribuer à l'amélioration de la couverture téléphonique et à la mise en place d'un trunk SIP.
6. Participer à l'intégration de Teams Connector pour permettre aux salles de réunion de se connecter aux outils de visioconférence internes et externes.
7. Collaborer à l'harmonisation des solutions de visioconférence avec Pexip, facilitant l'interconnexion avec les partenaires externes.
8. Intervenir sur la mise en place de plateformes de communication sécurisées comme Private Discuss pour garantir la confidentialité des échanges sensibles.

Chez nous, tu ne seras pas juste un collaborateur parmi d'autres, mais plutôt un collaborateur talentueux et reconnu au sein d'une communauté Aceo liée à ton expertise !

Profil recherché :

• Expérience confirmée (3-5 ans) en téléphonie fixe, trunk SIP, VOIP et MDM.
• Connaissances solides en visioconférence (matériel et plateformes).
• Familiarité avec les outils collaboratifs Teams, Pexip, Cisco CMS.
• Capacité à évoluer dans un environnement multi-infogéré et réglementé.
• Curiosité, motivation et autonomie sont des qualités indispensables.

Ce que nous offrons :

• Une évolution sans limite, simplement basée sur ton ambition.
• Un accompagnement de proximité via un programme de career management.
• Des outils pour te former et un accompagnement personnalisé pour tes certifications.
• Excellente mutuelle avec ALAN.
• Intéressement.
• Programme de formation et certification dédié.
• Un PC dernier cri.
• Séminaires Aceo.
• Tickets resto avec SWILE.
• Politique de télétravail hybride.

Postule dès maintenant et rejoins l'aventure Aceo Tech !