CDI - RESPONSABLE QUALITE PRODUITS FINIS BIJOUTERIE (H/F)

TN France; Pantin; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison française renommée, spécialisée dans la création d'objets de haute qualité, recherche un Responsable Qualité Produits Finis. Ce rôle clé implique de garantir l'assurance qualité, de vérifier la conformité des matières et de collaborer avec diverses équipes pour optimiser les processus. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en ingénierie, maîtriser les outils qualité et posséder d'excellentes compétences en communication. Rejoignez une entreprise qui valorise l'artisanat et l'innovation dans un environnement dynamique et créatif.

Qualifications

• Ingénieur confirmé avec au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie ou l'artisanat.
• Maîtrise des outils qualité et excellente communication.

Responsabilités

• Garant de l'assurance qualité selon la stratégie qualité globale.
• Vérifier la conformité des matières et rédiger les cahiers des charges.
• Animer les événements qualité tout au long du cycle de vie du produit.

Connaissances

Outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP)

Excel

Communication orale

Réactivité

Esprit d'analyse et de synthèse

Formation

Ingénieur

Outils

Excel

Description du poste

Division : Hermès Bijouterie

Titre : Responsable Qualité Produits Finis

Contexte : La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent. La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.

Finalité du poste : Au sein de l'équipe qualité Produits Finis, le Responsable Qualité Produits Finis est garant de la démarche d'assurance qualité conformément à la stratégie qualité globale définie.

Positionnement et Dimension : Le Responsable Qualité produits Finis reporte au Responsable Pôle Qualité Produits Finis, et encadre un Chef de Projets Qualité. Il collabore quotidiennement avec :

• Les équipes Qualité Amont & Production
• Les ateliers de fabrication
• L'équipe Développement
• La logistique
• L'équipe du Service Après-Vente
• La Direction Industrielle

Principales missions :

Assurance Qualité Fournisseurs :

• Vérifier la conformité des matières mises en œuvre.
• Rédiger les cahiers des charges formalisant les exigences qualité et matières.
• S'assurer du respect des critères qualité sur l'ensemble des sites de fabrication via des audits en cours de fabrication et des audits produits finis.
• Avoir une présence régulière sur le terrain pour accompagner le déploiement de l'assurance qualité.
• Formaliser les rapports et suivre les indicateurs.
• Contribuer au suivi global métier des fournisseurs avec les Achats, la RSE et les Méthodes.
• Construire un plan de surveillance incluant les audits de procédés.
• Accompagner la structuration qualité des ateliers internes dans leur croissance.
• Participer à la construction des objectifs qualité en partenariat avec les sites de fabrication et les animer.
• Organiser des séances d'alignement sur la maîtrise des savoir-faire et la qualité.

Évènements Qualité :

• Mettre en place & optimiser la démarche d'assurance Qualité Production.
• Animer les événements qualité tout au long du cycle de vie du produit (développement / industrialisation, production, logistique, SAV).
• Supporter les sites de fabrication dans le pilotage des alertes, analyser les problèmes avec méthodologie, formaliser les décisions : construction d'un 8D, création et pilotage d'un plan d'actions.
• S'assurer de l'avancement des actions.
• Alimenter les analyses de risques par la capitalisation des incidents.
• Piloter, participer à des groupes de travail pour améliorer le produit, les processus ou les savoir-faire.
• Animer les retours réseau auprès des sites de fabrication, donner du sens sur les gestes et la maîtrise.
• Capter les signaux faibles du réseau.

Animation de la production :

• Mesurer et piloter la performance des sites de fabrication.
• Construire une stratégie de prélèvements pertinente, la mettre en œuvre et l'accompagner.
• S'assurer de la robustesse des contrôles réalisés sur le terrain.

Animation de la logistique :

• Accompagner l'évolution de la logistique sur les prélèvements Qualité.
• Statuer sur les cas litigieux et faire des états de lieux réguliers des produits bloqués.

Profil et compétences :

• Ingénieur confirmé avec au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie ou l'artisanat.
• Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP).
• Excellente maîtrise de Excel.
• Qualités relationnelles et bonne communication orale.
• Réactivité, agilité, ténacité, autonomie.
• Curiosité, intérêt pour la technique.
• Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.

Hermès, créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, est une maison française, familiale et indépendante depuis 1837, employant près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Elle valorise la transmission de savoir-faire d'exception, avec un ancrage territorial fort, dans le respect des hommes et de la nature.