CDI - RESPONSABLE QUALITE PIERRES H/F

TN France; Pantin; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur de la bijouterie recherche un Responsable Qualité Pierres passionné et expérimenté. Dans ce rôle clé, vous serez chargé de garantir la qualité des pierres fournies par nos partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les fournisseurs pour mettre en œuvre des systèmes d'assurance qualité et développer des méthodologies de résolution de problèmes. Ce poste dynamique nécessite une excellente communication et un fort esprit d'équipe. Rejoignez une maison où la qualité est au cœur de la stratégie et où votre expertise sera valorisée dans un environnement créatif.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans le management de la qualité.
• Connaissance du secteur de la joaillerie est très appréciée.

Responsabilités

• Garant de la qualité des pierres livrées par les fournisseurs.
• Accompagne les fournisseurs sur le management de la qualité.
• Anime la performance des fournisseurs.

Connaissances

Gestion de la qualité

Méthodologies de résolution de problème (8D, AMDEC)

Communication écrite et orale

Travail en équipe

Conduite du changement

Formation

Formation d’ingénieur

Description du poste

Positionnement

Au sein de la Direction de la Qualité de la division Hermès Bijouterie, le Responsable Qualité Pierres est rattaché au Responsable Pôle Qualité Pierres.

Contexte

La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.

La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.

Dimensions du poste

30 fournisseurs, 4 laboratoires.

Work abroad

Au quotidien, il travaille en collaboration avec :

• Les Achats, les approvisionnements
• Les diamantaires, les lapidaires
• Les laboratoires
• La logistique
• La qualité produit fini
• Le développement

Décline les orientations du service, propose la politique d’assurance qualité des fournisseurs et la met en œuvre.

Finalité du poste

Au sein de l’équipe qualité pierres, le Responsable Qualité Pierres est garant de la qualité des pierres livrées par les fournisseurs et de la démarche d’assurance qualité conformément à la stratégie qualité globale définie.

Il accompagne nos fournisseurs sur le management de la Qualité et le déploiement de l’Assurance Qualité.

Localisation : Pantin – déplacements réguliers chez les fournisseurs.

Activités principales pour la matière concernée

Relation fournisseur et Assurance qualité

• Fixe les objectifs en collaboration avec la Responsable du Pôle Qualité Pierre et anime la performance des fournisseurs.
• Anime les rituels fournisseur.
• S’assure de la compréhension et du respect des critères qualité chez les fournisseurs.
• Alerte en cas d’anomalies récurrentes.
• Rédige et suit le plan de surveillance naturalité et qualité (construit une stratégie de prélèvements pertinente).
• Etablit les chemins de contrôle et les modes opératoires pour chaque type de pierres.
• Choisit les moyens et applique les techniques et méthodes de contrôle adaptées.
• Accompagne les fournisseurs sur le déploiement d’un système d’assurance qualité (suivi d’indicateurs, audits, matrice du changement, s’assure de la mise en œuvre et de l’efficacité des plans d’actions, challenge le plan de surveillance naturalité et qualité, …).
• Développe la subsidiarité, fait grandir, responsabilise dans le cadre de la délégation.

Posture

• Fonctionne de manière transversale.
• Prend les décisions, communique, responsabilise.

Profil et compétences

• Formation d’ingénieur – 5 à 10 ans d'expérience dans le management de la qualité.
• Capacité à développer les méthodologies de résolution de problème (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP…).
• Goût pour le travail en équipe, dynamique, adaptable.
• Capacité à conduire le changement.
• Excellent niveau de communication écrit et oral.
• Très bon relationnel pour travailler en interface avec différents services.
• Une connaissance du secteur de la joaillerie est très appréciée.
• Anglais courant.

Critères de réussite

• Prélèvements naturalité/qualité conformes.
• Assurance qualité ancrée, processus solides.
• Qualité de la relation transversale / fournisseurs.
• Exigence Hermès reconnue et appliquée.
• Indicateurs aux objectifs.