CDI - Responsable Qualité - Hermès Bijouterie (H/F)

TN France; Pantin; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe renommée recherche un Responsable Qualité pour son équipe dédiée à la bijouterie. Ce rôle clé implique la gestion de la qualité des pierres précieuses fournies, en garantissant que les normes d'excellence soient respectées. Le candidat idéal aura une solide expérience en management de la qualité, une capacité à travailler en collaboration avec divers fournisseurs, et une passion pour l'excellence. C'est une opportunité unique de contribuer à la réputation d'un leader dans le secteur du luxe, tout en développant des relations de confiance avec les partenaires clés. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans l'innovation et la qualité.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans le management de la qualité.
• Capacité à développer des méthodologies de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Garant de la qualité des pierres livrées par les fournisseurs.
• Accompagne les fournisseurs sur le management de la qualité.

Connaissances

Management de la qualité

Résolution de problèmes (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP)

Communication

Relation fournisseur

Anglais courant

Formation

Diplôme d'ingénieur

Outils

Système d'assurance qualité

Description du poste

CDI - Responsable Qualité - Hermès Bijouterie (H/F), Pantin

Positionnement Au sein de la Direction de la Qualité de la division Hermès Bijouterie, le Responsable Qualité est rattaché au Responsable Pôle Qualité Pierres Contexte La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent. La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité. Dimensions du poste 30 fournisseurs, 4 laboratoires Au quotidien, il travaille en collaboration avec : * Les Achats, les appros * Les diamantaires, les lapidaires * Les laboratoires * La logistique * La qualité produit fini * Le développement + Décline les orientations du service, propose la politique d'assurance qualité des fournisseurs et la met en œuvre Finalité du poste Au sein de l'équipe qualité pierres, le Responsable Qualité est garant de la qualité des pierres livrées par les fournisseurs et de la démarche d'assurance qualité conformément à la stratégie qualité globale définie. Il accompagne nos fournisseurs sur le management de la Qualité et le déploiement de l'Assurance Qualité. Localisation : Pantin - déplacements réguliers chez les fournisseurs Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée: Relation fournisseur et Assurance qualité * Fixe les objectifs en collaboration avec la Responsable du Pôle Qualité Pierre et anime la performance des fournisseurs * Anime les rituels fournisseur * S'assure de la compréhension et du respect des critères qualité chez les fournisseurs * Alerte en cas d'anomalies récurrentes * Accompagne les fournisseurs sur le déploiement d'un système d'assurance qualité (suivi d'indicateurs, Audit, Matrice du changement, s'assure de la mise en œuvre et de l'efficacité des plans d'actions, challenge le plan de surveillance naturalité et qualité, ) * Développe la subsidiarité, fait grandir, responsabilise dans le cadre de la délégation Qualité opérationnelle * Rédige et suit le plan de surveillance naturalité et qualité (construit une stratégie de prélèvements pertinente) * Pilote le laboratoire interne (mise à jour des machines, protocoles de contrôle, ) * Etablit les chemins de contrôle et les modes opératoires pour chaque type de pierres * Choisit les moyens et applique les techniques et méthodes de contrôle adaptées Posture * Fonctionne de manière transversale * Prend les décisions, communique, responsabilise Profil et compétences Formation Ingénieur - 5 à 10 ans d'expérience dans le management de la qualité Capacité à développer les méthodologies de résolution de problème (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP) Goût pour le travail en équipe, dynamique, adaptable Capacité à conduire le changement Excellent niveau de communication écrit et oral Très bon relationnel pour travailler en interface avec différents services Une connaissance du secteur de la joaillerie est très appréciée Anglais courant Critères de réussite * Prélèvements naturalité/qualité conformes * Assurance qualité ancrée, les processus solides * Qualité de la relation transversale / fournisseurs * Exigence Hermès reconnue et appliquée * Indicateurs aux objectifs