CDI - RESPONSABLE QUALITE ET SAVOIR- FAIRE (H/F)

TN France; Les Abrets en Dauphiné; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du luxe recherche un Responsable Qualité et Savoir-Faire passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de promouvoir la culture de la qualité et de former les artisans pour garantir l'excellence des produits. Vous travaillerez sous la direction du Directeur Savoir-Faire et serez impliqué dans des projets stratégiques pour améliorer la performance. Si vous avez une expérience solide dans le domaine et un désir de faire évoluer les pratiques de qualité, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion de la qualité et des savoir-faire.
• Capacité à animer et former des équipes sur les standards de qualité.

Responsabilités

• Améliorer la performance qualité et la productivité des artisans.
• Former et accompagner les artisans dans leur maîtrise des savoir-faire.

Connaissances

Communication

Pédagogie

Analyse

Proactivité

Formation

Expérience de 6-8 ans dans le domaine

Connaissance des règles et référentiels du Savoir-Faire

Outils

Pack Office

Description du poste

CDI - RESPONSABLE QUALITÉ ET SAVOIR-FAIRE (H/F), Les Abrets-en-Dauphiné

Les Abrets-en-Dauphiné, France

Société Les Ateliers de Fitilieu, situés sur la commune des Abrets en Dauphiné, est un établissement des Maroquineries des Alpes, filiale du groupe Hermès, dans la division Hermès Maroquinerie-Sellerie (HMS). Les Ateliers de Fitilieu sont l'École Hermès des Savoir-Faire du pôle, regroupant 120 personnes autour de 4 activités : formation, l'Echappée, formation continue, et atelier de production.

Positionné(e) sous la responsabilité du Directeur Savoir-Faire, Qualité et Méthodes, vous faites partie de l'équipe SFQM du pôle ainsi que de l'équipe d'encadrement du site. La définition de la Qualité et des Savoir-Faire Hermès repose sur trois piliers : le respect des savoir-faire, la qualité dans la durée, et l'attendu produit, garantissant ainsi la signature de la maison et l'innovation.

Votre objectif principal est de faire évoluer, avec enthousiasme et adhésion, les artisans dans leur autonomie et maîtrise des savoir-faire Hermès, afin d'améliorer la performance qualité, la productivité, et l'ergonomie. Vous participez aux réunions d'encadrement, transmettez la culture Qualité Hermès, et animez au quotidien les artisans contrôleurs du site.

Vous serez également en déplacement occasionnel sur d'autres sites du pôle Les Maroquineries des Alpes, ainsi que sur les sites de fabrication Hermès et façonniers ou à Pantin.

Les principales activités incluent la diffusion de la culture Qualité, la formation, la validation des contenus techniques, le suivi des modules de formation, la qualification et la supervision des contrôles qualité lors de l'arrivée de nouveaux produits, la formation et l'accompagnement des artisans, l'animation de la qualité produit, la remontée des problématiques terrain, la réalisation d'audits, et la participation aux groupes de travail stratégiques.

Le profil recherché doit avoir une expérience de 6-8 ans, une connaissance approfondie des règles et référentiels du Savoir-Faire, une capacité à pratiquer l'ensemble des savoir-faire, une présence terrain, et d'excellentes compétences en communication, animation, pédagogie, et analyse. La maîtrise du Pack Office est un plus. La proactivité et la force de proposition sont essentielles.

Les critères de réussite incluent la transparence, la confiance, l'écoute, la communication, et la légitimité.