CDI - Responsable KAM Groupe F / H

Vétoquinol; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique vétérinaire innovante recherche un Responsable KAM pour définir et promouvoir la stratégie KAM à l'échelle du Groupe. Ce rôle clé implique la création de solutions adaptées aux besoins des clients, la mobilisation des ressources et l'animation d'un réseau collaboratif. Avec une forte culture d'entreprise axée sur la confiance et la collaboration, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à des projets internationaux. Rejoignez une équipe passionnée par la santé animale et faites la différence dans un secteur en pleine évolution.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en tant que KAM dans un environnement international.
• Compétences en développement d’outils pour répondre aux besoins clients.

Responsabilités

• Définir et développer la stratégie KAM pour atteindre les objectifs de rentabilité.
• Développer et animer le réseau KAM au niveau Groupe et local.

Connaissances

Gestion de comptes clés (KAM)

Leadership d’influence

Développement d’outils

Compétences en communication

Formation

Diplôme universitaire

Description du poste

Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 90 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l'implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale (de nouveaux projets sont en cours, une modernisation de nos équipements et espaces de travail, une nouvelle approche client, une ouverture sur les biotechnologies…). Plus de 2500 collaborateurs répartis dans 24 pays, contribuent quotidiennement à la satisfaction de notre principal client : le vétérinaire. Nous plaçons l’Humain au cœur de nos préoccupations et de notre stratégie d’entreprise et mettons tout en œuvre au quotidien pour accompagner nos Managers, développer les compétences et comportements agiles, et améliorer le bien-être au travail de l’ensemble de nos collaborateurs. De fortes valeurs reflètent aujourd’hui notre transformation : Faire Confiance, Oser et Collaborer! Chez Vetoquinol, nous souhaitons accomplir plus, tous ensemble!

Nous vous invitons dès à présent à découvrir notre vidéo institutionnelle :

Description du poste

Vous définissez et développez la stratégie KAM sur un périmètre Groupe dans le cadre des orientations définies pour atteindre les objectifs de valeur ajoutée et de rentabilité à long terme de Vetoquinol.

Vous implémentez de manière cohérente la stratégie KAM dans les filiales, en coopération avec les fonctions locales.

Vous développez et animez le réseau des KAM au niveau Groupe et local.

Vous promouvez le concept KAM dans l’ensemble de l’organisation, et garantissez la mobilisation des ressources Groupe au contact de la zone de valeur et au sein des équipes compte-clés.

Responsabilités principales

• Création, implémentation et promotion de la stratégie KAM :
• Définir, développer et évaluer la stratégie KAM du Groupe dans le respect des orientations définies.
• Organiser et piloter toutes les actions nécessaires pour la mise en œuvre effective de cette stratégie, mobilisant les ressources globales et locales.
• Faire vivre et enrichir le concept de solutions KAM en termes de modes d’actions, de boîtes à outils et de bonnes pratiques.
• Construire, animer et suivre les plans d’action pour atteindre les objectifs stratégiques avec toutes les parties prenantes.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions pertinentes pour atteindre les objectifs fixés.
• Contribuer à la définition du profil de postes KAM en termes de compétences et de plans de développement.

• Application de la stratégie KAM dans les filiales :
• Étendre la stratégie KAM à toutes les filiales en collaboration avec les fonctions locales, en respectant la culture et le niveau de développement du concept KAM.
• En tant que leader, aider les filiales à développer le concept KAM en collaboration avec toutes les parties prenantes.
• Aider à la préparation des plans de développement individuels et collectifs de la fonction KAM en filiale.

• Développer le réseau KAM :
• Développer et animer la culture KAM pour renforcer compétences et expérience.
• Développer une plateforme collaborative pour échanger des informations et partager bonnes pratiques et solutions.
• Animer régulièrement le réseau pour soutenir le développement des plans d’action et enrichir une boîte à outils commune.
• Développer un partenariat entre les équipes KAM, assurer la cohérence des actions et respecter la stratégie définie.
• Créer un environnement propice à la gestion des grands comptes internationaux.
• Définir les règles pour la coopération en gestion internationale des KA et soutenir leur implémentation locale.
• Piloter des plans de compte internationaux et définir des indicateurs de performance.
• Suivre l’élaboration et le déploiement des reportings, proposer des optimisations.
• Analyser les indicateurs, proposer et mettre en place des actions correctives.

Profil recherché :

• Titulaire d'un diplôme universitaire avec au moins 5 ans d’expérience en tant que KAM, idéalement dans un environnement international.
• Niveau d'anglais courant.
• Compétences en développement d’outils pour répondre aux besoins clients, expérience dans les projets internationaux un atout.
• Leadership d’influence, capacités à coacher, stimuler l’innovation et développer les équipes.