CDI - RESPONSABLE EXPLOITATION TECHNIQUE & MAINTENANCE - LA SAMARITAINE (F/H)

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine recherche un Responsable Facility. Vous assurez le pilotage opérationnel du service Facility, garantissant continuité, sécurité et performance des infrastructures.

Vous encadrez une équipe dédiée, pilotez les prestataires et coordonnez les activités de maintenance en lien avec les départements Exploitation, Sécurité, Architecture et Travaux.

Qualifications

• Formation supérieure technique, immobilière ou en Facility Management.
• Expérience 5–10 ans en FM ou exploitation immobilière dans un environnement complexe.
• Solides compétences en management d'équipe, pilotage de prestataires et maintenance multi-technique.

Responsabilités

• Manager l’équipe Facility au quotidien, organiser les activités et reporter à la Direction.
• Piloter maintenance préventive et corrective, incidents et contrôles réglementaires.
• Gérer les prestataires, suivre contrats, SLA et KPI.
• Coordonner avec les équipes Travaux et Architecture sur les projets d’exploitation.
• Participer au suivi des budgets CAPEX/OPEX et optimiser les consommations énergétiques.
• Accompagner les équipes et les marques pour répondre à leurs besoins techniques.
• Veiller au respect des règles de sécurité et assurer la continuité d’exploitation.

Connaissances

Leadership d’équipe

Pilotage de prestataires

Reporting & KPI

Gestion budgétaire

Réactivité & service

Formation

Formation supérieure technique/immobilière ou FM

Outils

Contrats & SLA tools

Description du poste

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction d’Exploitation et des Services Généraux, vous assurez le pilotage opérationnel du service Facility. Garant(e) de la continuité, de la sécurité et de la performance des infrastructures, vous encadrez l'équipe dédiée, pilotez les prestataires et coordonnez les activités de maintenance en lien étroit avec les départements Exploitation, Sécurité, Architecture et Travaux.

Responsabilités

Dans Ce Cadre, Vos Missions Seront Les Suivantes

• Manager l’équipe Facility au quotidien, organiser les activités, définir les priorités et assurer le reporting auprès de la Direction.
• Garantir le bon fonctionnement des installations en pilotant la maintenance préventive et corrective, le traitement des incidents et les contrôles réglementaires.
• Piloter les prestataires techniques et de services, suivre les contrats, les SLA, les KPI et veiller à la qualité des prestations.
• Assurer la coordination avec les équipes Travaux et Architecture lors de la préparation et du suivi des projets ayant un impact sur l'exploitation.
• Participer à la construction et au suivi des budgets CAPEX / OPEX ainsi qu'à l'optimisation des consommations énergétiques.
• Accompagner les équipes opérationnelles, les Directions des Ventes et les marques pour répondre à leurs besoins techniques et fluidifier le quotidien.
• Veiller au strict respect des règles de sécurité, coordonner les situations d'urgence et garantir la continuité d’exploitation.

Profil recherché

• Formation supérieure technique, immobilière ou en Facility Management.
• 5 à 10 ans d’expérience en Facility Management ou exploitation immobilière au sein d'un environnement complexe et exigeant.
• Solides compétences en management d'équipe, pilotage de prestataires et maintenance multi-technique.
• Maîtrise des aspects contractuels, budgétaires, réglementaires et des outils de reporting.
• Leadership, rigueur, réactivité, sens du service et excellent relationnel pour un travail transversal réussi.

Informations complémentaires

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.