CDI - Responsable des Opérations Hermès Horizons (h/f)

Lamacompta; Pantin; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Dans un environnement dynamique d'Hermès Horizons, le Responsable des Opérations coordonne la logistique et la production d'objets de collection. Ce poste exige des compétences en gestion d'équipe, améliorer les processus logistiques, et garantir la qualité des opérations. Le candidat idéal possède un solide bagage en supply chain, une forte orientation client et des compétences techniques avancées.

Qualifications

• Minimum 6 ans d'expérience dans un environnement opérationnel proche de la production.
• Expérience supply chain variée, planification et approvisionnements.
• Maîtrise des outils de data analyse.

Responsabilités

• Gestion de l’activité logistique et production d’objets de collection.
• Coordination du flux d’activité et gestion des stocks internes et externes.
• Pilotage des indicateurs de performances.

Connaissances

Maitrise technique d’Excel

Capacités d’analyse

Forte orientation client

Leadership

Sensibilité opérationnelle

Esprit agile

Formation

Formation supérieure de type ingénieur ou équivalent

Outils

Power BI

Description du poste

Hermès Horizons est une entité d’Hermès Maroquinerie Sellerie, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure. Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d’Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, etc.) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, bateau…). Hermès Horizons développe également des produits de collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.

Positionnement

Dans un contexte de transformation et de structuration de la fonction Supply Chain, le responsable opérations sera rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Finance et Commandes Spéciales d’Hermès Horizons.

Il aura en charge l’animation d’une équipe de 3 personnes :

• Un Gestionnaire de stock
• Un Coordinateur supply chain
• Un Chef de projet développement technique
  
  

Missions principales

Le Responsable des Opérations aura pour missions principales :

• Gestion de l’activité logistique (gestion de stock, transport) & Contribuer au respect des procédures de contrôle interne de son périmètre
• Gestion de production d’objets de collection
• Être référent sur les systèmes informatiques
• Amélioration continue
• Référent technique et qualité
  
  

Nature et étendue des activités principales

Les diverses missions du Responsable des Opérations incluent :

La gestion logistique : Coordonner & organiser le flux de l’activité, établir les priorités.

Le stock Hermès Horizons se décompose en 2 lieux de stockage : sur le site interne à Pantin et en externe. Il aura la charge de la gestion du stock global avec :

• La gestion du stock interne (réception / expédition physique et informatique des matières et produits, gestion du stock cuir & toile en lien avec l’atelier de production HH, réalisation et suivi des inventaires).
• La gestion du stock externe (Flux de transport avec les 2 stockages externes, optimisation des couts de transport) .
• Être garant du bon respect de nos procédures internes (Réception / expédition, inventaires, …)
  
  

Le suivi et la gestion de production

• Assurer la mise en place et la réalisation du plan directeur de Production sur certains objets de collection (Malles, …) en s’assurant de la capacité des sites de production sur l’horizon de fabrication et en garantissant des approvisionnements en matières premières (Cuirs, Matières métalliques et composants)

Gérer les indicateurs de performances :

• Piloter les avances/retards de livraison, le taux d’adhérence, le délai de traversée.
• Maîtriser les encours et les niveaux de stock : en pilotant les encours du site et en animant le flux des recoupes et destruction.
• Ordonnancer et suivre la production sur les certains objets de collection (Malles, ...) à travers la participation à la mise à jour et à la projection des capacités de fabrication du site, et en contrôlant la disponibilité des matières pour garantir le lancement en production
  
  

Animer et accompagner les chantiers d’amélioration continue

• Être force de proposition dans l'amélioration des processus logistiques (réception, expédition, stockage, distribution)
• Création et développement d’outils SI (reporting pour l’équipe)
• Apporter un support fonctionnel et technique aux utilisateurs :
• en apportant une expertise M3 pour l’ensemble des collaborateurs Hermès Horizons
• en étant responsable de la codification et de la nomenclature des objets de collection
  
  

Profil et compétences

• Formation supérieure de type ingénieur ou équivalent, avec au moins 6 ans d'expérience dans un environnement opérationnel proche de la production
• Une expérience supply chain variée (métiers, contextes différents), planification et approvisionnements
• Forte orientation client
• Maitrise technique et avancée d’Excel et des outils de data analyse (power BI). Appétence pour les chiffres et la manipulation des données dans des schémas complexes, et aisance avec les systèmes d’information, capacités d’analyse
• Leadership et capacité d’animation, sens du challenge et du compromis
• Sensibilité opérationnelle forte, sens du service
• Esprit agile, ouvert, et sachant s’adapter
• Capacité de synthèse
• Rigueur et sens du détail
  
  

"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."