CDI - RESPONSABLE DE SECTEUR SERVICE MANDATAIRE/BULLE D'AIR H/F - VILLERS LES NANCY

ADAVIE; Villers-lès-Nancy; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise basée à Villers-Lès-Nancy recherche un encadrant pour organiser et coordonner les services d'aide à domicile. Le candidat idéal aura une expérience en gestion d'équipe, des compétences en communication, et sera capable d'analyser et d'évaluer les besoins des clients. Les interventions nécessitent des déplacements hebdomadaires dans les Vosges et en Meurthe et Moselle.

Qualifications

• Expérience d'un an en tant qu'encadrant avec gestion d'équipe requise.
• Connaissance de la convention du particulier employeur souhaitée.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les interventions du service mandataire.
• Établir les devis, contrats de mandat et contrats de travail.
• Développer le réseau des partenaires pour faire connaître les services.

Connaissances

Travail en équipe

Capacité d'écoute

Organisation

Animation

Adaptation

Force de proposition

Aisance écrite et orale

Formation

Bac +3

Bac +2 avec expérience d'un an

Description du poste

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Descriptif du poste

Quelles seront vos missions ?

Vous organisez et coordonnez les interventions du service mandataire et du service Bulle d'air de répit à domicile destinées aux aidants et leur proche fragilisé par l'âge, la maladie ou le handicap

Coordination De La Relation Client

• Réceptionne et étudie les demandes
• Analyse et évalue les besoins (entretien téléphonique ou visite à domicile)
• Recherche, sélectionne et propose un salarié au particulier employeur sollicitant
• Suit la planification des interventions selon les demandes des particuliers employeurs
• Suit annuellement l'évolution des situations
  
  

Gestion Administrative

• Etablit les devis, contrats de mandat et contrats de travail
• Gère les temps de travail, les congés et les remplacements des intervenants
• Etablit les bulletins de salaire et les factures
  
  

Relations Extérieures Et Développement

• Développe le réseau des partenaires pour faire connaître les services et assure un suivi mensuel
• Met en place et suit les outils de suivi et d'évaluation du service mandataire et du service Bulle d'air
• 35h/semaine
• Poste basé à Villers Lès Nancy avec déplacements hebdomadaires dans les Vosges et en Meurthe et Moselle
  
  

Profil recherché

Ce qui est indispensable ?

• Aptitude au travail en équipe et à fédérer une équipe
• Capacité d'écoute, d'analyse, d'organisation, d'animation, d'adaptation
• Force de proposition, savoir gérer les priorités
• Aisance écrite et orale
• Connaissance de la convention du particulier employeur
  
  

Bac +3 ou Bac +2 avec une expérience d'un an en tant qu'encadrant avec gestion d'équipe

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