CDI Responsable de boutique

L'Atelier de Solène; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Atelier de Solène, spécialiste des bijoux de luxe, recherche un ambassadeur de la marque pour sa boutique à Paris. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des ventes et du service après-vente, avec un accent sur l'expérience client et le développement des relations. Nous recherchons une personne dynamique, autonome et avec un bon niveau d'anglais, passionnée par le secteur du bijou.

Qualifications

• Excellentes compétences en vente et relation client.
• Bon niveau d’anglais.
• Autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Accueillir et offrir à chaque client la meilleure expérience de vente.
• Gestion des SAV sur tous les supports : réseaux sociaux, mails, téléphone.
• Développement du chiffre d’affaires et de la fidélisation clientèle.

Connaissances

Trés bonne relation client

Compétences en vente

Dynamisme

Aisance relationnelle

Description du poste

L’Atelier de Solène propose des bijoux plaqués or 3 microns , vendus en ligne et dans nos boutiques parisiennes. Conçus dans nos ateliers, ils sont fins, délicats et intemporels.

En relation directe avec nos client.e.s, vous êtes l’ambassadeur.rice de la marque et de nos valeurs. Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et offrir à chaque client.e la meilleure expérience de vente.
• Réalisation des commandes en ligne et des Click & Collect.
• Gestion des SAV sur tous les supports : réseaux sociaux, mails, téléphone.
• Réalisation des inventaires.
• Merchandising : vitrine, présentation des bijoux sur les linéaires.
• Préparation des évènements
• Développement du chiffre d’affaires et de la fidélisation clientèle.
• Autonome, rigueur irréprochable, sens de l’initiative et dynamique.
• Aisance relationnelle, souriante.
• Excellentes compétences en vente et relation client.
• Sens du service et de l’écoute
• Sensibilité́ au secteur du bijou.
• Bon niveau d’anglais.

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Boutique Cdi • Paris, Île-de-France, France