CDI - Responsable Commercial Ventes Hospitalités F/H

Paris La Défense Arena; Nanterre; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enceinte événementielle à Nanterre recherche un professionnel de la vente B2B pour développer les offres hospitalités et gérer les relations clients. Ce poste exige une forte capacité à négocier et à établir des relations durables avec une clientèle exigeante. Le candidat idéal doit maîtriser le cycle de vente et avoir une bonne connaissance des environnements événementiels. Avantages incluant la prise en charge partielle du pass Navigo et un restaurant inter-entreprise.

Prestations

Prise en charge de 50% du pass Navigo

Restaurant inter-entreprise

Mutuelle d'entreprise

Statut VRP

Qualifications

• Professionnel de la vente B2B avec expérience dans les environnements événementiels.
• Maîtrise du cycle de vente et sens de la relation client.
• Connaissance des secteurs sport et événementiel est un plus.

Responsabilités

• Développer et gérer les ventes d'offres hospitalités auprès d'une clientèle B2B.
• Piloter la prospection, la négociation et la fidélisation des clients.
• Assurer le suivi des leads et contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires.

Connaissances

Prospection

Négociation

Relation client haut de gamme

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Outils

Salesforce

Description du poste

Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe, accueillant des concerts, spectacles, événements spéciaux et sportifs, notamment les matchs du Racing 92.

Ultra moderne et innovante, elle se distingue par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité pour ses clients, prestataires et collaborateurs.

Vos missions

Vous serez en première ligne pour développer et gérer les ventes d’offres hospitalités (loges, salons, abonnements premium…) auprès d’une clientèle B2B. Vous piloterez la prospection, la négociation et la fidélisation, en collaboration avec nos partenaires officiels et agences mandatées.

Développement commercial :

• Construire, qualifier et enrichir des fichiers de prospection en lien avec notre cible B2B
• Détecter de nouvelles opportunités et segments clients stratégiques
• Mener une prospection active (appels, e-mails, rendez-vous) avec une cadence soutenue (minimum 5 rendez-vous hebdo)
• Assurer le suivi des leads jusqu’à leur conversion : relances, échanges personnalisés, analyse des besoins

Vente & négociation :

• Présenter et valoriser l’ensemble des offres hospitalité (expériences VIP, packs corporate, etc.)
• Adapter les propositions commerciales aux enjeux clients : relations publiques, image de marque, expérience immersive
• Piloter les négociations commerciales jusqu’au closing
• Contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires et au taux de remplissage des espaces hospitalités

Suivi client & relation agences :

• Gérer les relations avec les agences partenaires, assurer la transmission fluide des éléments commerciaux
• Proposer des solutions de renouvellement, de montée en gamme ou des opérations spéciales aux clients existants
• Travailler avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations lors des événements
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client

Missions transverses :

• Renseigner rigoureusement notre outil CRM (Salesforce) et respecter les procédures commerciales
• Suivre les paiements clients et contribuer à maintenir un faible taux d’impayés

Vos compétences

Vous êtes un(e) professionnel(le) de la vente B2B avec une forte sensibilité pour les environnements événementiels, sportifs ou premium. Vous maîtrisez le cycle de vente et avez le sens de la relation client haut de gamme.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre maîtrise de la prospection et de la négociation
• Votre capacité à construire une relation de confiance sur le long terme
• Votre rigueur commerciale et votre organisation
• Votre autonomie, énergie, et esprit d’équipe
• Votre goût pour les environnements dynamiques et challengeants

Une connaissance des secteurs sport / événementiel est un plus. L’enthousiasme pour les grandes scènes, concerts et événements corporate sera un atout.

Avantages :

• Travail en semaine, en soirée et le weekend si nécessaire
• Prise en charge de 50% du pass Navigo
• Restaurant inter-entreprise
• Mutuelle d’entreprise
• Statut VRP
• Rémunération selon profil

Poste à pourvoir dès que possible

Paris La Défense Arena, scène avant-gardiste et enceinte sportive ultramoderne, se distingue par sa polyvalence et sa capacité d’accueil de 40 000 spectateurs. Elle est également le stade résident du Racing 92, club emblématique des Hauts-de-Seine.