CDI - Responsable Commercial Transport H / F

Senior Compagnie Brive-la-Gaillarde; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Secrétaire aux Litiges pour gérer et coordonner des projets complexes. Le candidat idéal devra recueillir les besoins des différentes directions, négocier avec des partenaires externes, et assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes. Ce rôle exige une forte capacité à maintenir des plannings et à mettre à jour les livrables nécessaires tout au long du projet. Si vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon sens de la communication, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'évolution des processus au sein d'une structure collaborative.

Qualifications

• Expérience en coordination de projets avec des parties prenantes variées.
• Capacité à maintenir des livrables et à gérer des plannings.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins de la Direction Métier pour les projets.
• Coordonner les actions entre les différentes équipes internes et externes.
• Mettre à jour les livrables et assurer la communication tout au long des projets.

Connaissances

Coordination de projet

Négociation

Communication

Gestion de planning

Suivi de livrables

Formation

Diplôme en gestion de projet

Formation en communication

Outils

Planner

Description du poste

Secrétaire aux Litiges • Brive-la-Gaillarde

Dernière mise à jour: il y a 3 jours

Description de poste :

Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d'entités ou de sites.

- Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l'activité pour le maintien du planning.

- Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG, mais aussi auprès d'acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE.

- Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu'interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la / le Manager du site ou de l'entité concernée.

- Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX); la rigueur est un critère de suivi.

- Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d'expérience de chaque projet.

- Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés.

Dans le cadre de cette prestation, le fournisseur sera amené à se déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier.

Profil candidat :

• Livrables : Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner.
• Fiche Entités à jour.
• Retours d'Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site.
• Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune.
• Comptes-rendus de réunions à l'attention des autres membres du collectif.