CDI - Product Owner Digital Workplace (H/F)

Éléments de contexte

Dans le cadre de sa croissance et pour accompagner la transformation numérique de La Maison, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) Groupe de la Maison Hermès cherche un(e) Product Owner H/F en charge des solutions collaboratives.

Une démarche de digitalisation a été lancée il y a déjà plusieurs années pour utiliser le levier du numérique comme outil de transformation globale des usages de communication et de collaboration. Celle-ci s’est traduite par la mise en place, la modernisation et le déploiement d’outils et de plateformes de travail pour l’ensemble du groupe, principalement SaaS.

Ce poste requiert une vision alliant technologies et usages, un véritable sens du service, ainsi qu’une parfaite compréhension de la culture d’entreprise et des enjeux de chaque métier. La capacité à coordonner des acteurs techniques est aussi requise. Une expérience de projets de transformation d’entreprise est souhaitée.

Mission Générale

Vous rejoindrez le domaine des "Applications collaboratives et départementales" au sein de la Direction "SI Corporate, Data et Innovation" de la DSI.

En tant qu’expert(e) fonctionnel(le), vous aurez la charge de bâtir la vision autour des solutions collaboratives du groupe. Le panel de solutions est large allant de grands éditeurs (Microsoft Office 365) à des start-ups.

Votre périmètre sera international (France, Europe, Asie, Amériques) et serez amené à interagir avec de nombreux interlocuteurs :

• Les équipes SI (innovation, opérations, cybersécurité, architecture, support),
• Les opérationnels au sein de nos filiales métiers (production, distribution, support), ainsi que les équipes exécutives,
• Des relais en filiales,
• Les fournisseurs de solutions

Principales activités :

Vous contribuerez activement à l’activité de tout le cycle de vie des solutions collaboratives :

• Développer la vision du produit : Articuler une vision claire et inspirante pour les solutions digitales collaboratives. Suivre les évolutions des différentes solutions, évaluer leur valeur d’usage au sein de la maison.
• Rechercher activement de nouvelles opportunités d'innovation et de différenciation pour les solutions digitales collaboratives, en restant à l'affût des tendances du marché et des besoins évolutifs des utilisateurs.
• Communiquer de manière transparente et régulière avec toutes les parties prenantes pour garantir une compréhension commune des objectifs, sécuriser les délais et les coûts.
• Contribuer aux études pour sécuriser et mettre en œuvre ces solutions au sein du Système d’Information du groupe.
• Prendre part aux initiatives d’accompagnement au changement pour transformer les pratiques de travail des collaborateurs.

Profil du candidat

Un(e) "digital native" de formation initiale de BAC + 5 (école d'ingénieur, école de commerce, formation universitaire), vous disposez d'au moins 6 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire, idéalement au sein d'un grand groupe.

Compétences attendues :

• Connaissances fonctionnelles approfondies des solutions collaboratives digitales (notamment sur la suite Microsoft Office 365).
• Orientation client et compréhension des utilisateurs : capacité à comprendre les besoins et les attentes, à recueillir des commentaires et à intégrer et traduire ces informations pour les implémenter.
• Gestion des éditeurs: négociations contractuelles, veille, gestion des incidents éditeurs, analyse de la valeur d’usage
• Excellentes compétences en communication : capacité à communiquer clairement et efficacement avec les membres de l'équipe, les parties prenantes et les collaborateurs pour comprendre leurs besoins, partager la vision du produit et coordonner les efforts de mise en œuvre.
• Compétences en gestion de projet : capacité à gérer efficacement les projets de bout en bout.

Compétences souhaitées :

• Conduite d’appel d’offres, négociation avec des fournisseurs
• Maitrise des enjeux de sécurité, notamment liées au SaaS
• Écoute et synthèse

Le poste est basé à Pantin avec des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès!