CDI - Manager Grands Comptes Fidélisation H/F

Sodexo; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Pass Restaurant – prise en charg

Formation continue et coaching

Avantages CSE et activités diverses

Job summary

Pluxee France recherche un(e) Manager Grands Comptes Fidelisation pour piloter une équipe de commerciaux dédiés aux grands comptes, avec un double objectif de performance et de développement des talents.

Basé à Paris 9e, le poste est CDI avec une organisation hybride et des opportunités d'évolution. Vous fédérez les équipes autour d'objectifs ambitieux et travaillez en étroite collaboration avec Marketing, Produit et Customer Success pour optimiser l'expérience client.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente B2B, idéalement sur le segment Grands Comptes.
• Expérience managériale de 5 ans minimum d'une équipe de commerciaux.
• Leadership et capacité à fédérer autour d'objectifs ambitieux.
• Orientation résultats et maîtrise des outils de pilotage et indicateurs.
• Excellente communication entre le terrain et les directions internes.

Responsibilities

• Management & animation d'équipe : recruter, intégrer et faire monter en compétences les commerciaux.
• Piloter l'activité commerciale : suivre les indicateurs clés et assurer un reporting à la direction.
• Développement du portefeuille Grands Comptes : définir et déployer la stratégie de conquête et fidélisation.
• Collaboration transverse : travailler avec Marketing, Produit et Customer Success pour affiner les propositions.
• Veille et amélioration continue : suivre le marché, analyser la concurrence et faire évoluer les outils et process.

Skills

Vente B2B

Management 5 ans

Leadership terrain

Orientation résultats

Communication

Job description

Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s'engage à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : stimuler l'activité économique au sein des communautés locales, soutenir le bien‑être au travail des employés tout en protégeant la planète.

Pluxee France SA est une filiale du Groupe Pluxee proposant des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux objectifs et enjeux ressources humaines de ses clients.

L'offre de Pluxee France recouvre notamment :

• Les titres restaurant
• Les titres cadeaux
• Les CESU
• Les solutions de Mobilité

Dans un contexte de transformation et d'innovation continue, Pluxee France accompagne des entreprises privées et des acteurs publics dans la mise en œuvre de solutions performantes, sécurisées et conformes aux évolutions réglementaires.

Votre prochain challenge :

Devenir CDI - Manager Grands Comptes Fidélisation F/H chez Pluxee, c'est rejoindre une équipe qui partage 3 valeurs essentielles :

• Un esprit d'équipe fort, qui nous permet de construire nos performances dans la bonne humeur. L'humain est plus que jamais la ressource clé de notre organisation. De plus, le parcours de chacun est personnalisé afin de vous offrir les meilleures perspectives d'évolution.
• Un projet d'entreprise qui se réinvente : Notre environnement concurrentiel et les attentes de nos clients évoluent vite, et nous aussi. Votre adaptabilité, votre force de proposition, et votre créativité seront importants pour contribuer à notre progression commune.
• Un engagement fort sur les thèmes de la diversité et de la responsabilité sociétale et environnementale.

Vos missions principales :

En tant que CDI - Manager Grands Comptes Fidelisation H/F, vous pilotez et animez une équipe de commerciaux dédiés aux entreprises grands comptes, avec un double objectif de performance business et de développement des talents.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Management & animation d'équipe : Recruter, intégrer et faire monter en compétences vos commerciaux. Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer un suivi régulier via des rituels managériaux (one-to-one, réunions d'équipe, coachings terrain). Créer une dynamique de performance et d'engagement au sein de votre équipe.

Pilotage de l'activité commerciale : Suivre et analyser les indicateurs clés (pipeline, taux de conversion, chiffre d'affaires, taux de rétention) et mettre en place les actions correctives nécessaires. Garantir la fiabilité des prévisions de vente et assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale.

Développement du portefeuille Grands Comptes : Définir et déployer la stratégie de conquête et de fidélisation sur le segment Grands Comptes. Soutenir votre équipe sur les cycles de vente complexes, intervenir en appui sur les comptes stratégiques et les négociations à fort enjeu.

Collaboration transverse : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Produit et Customer Success pour affiner les propositions de valeur et améliorer l'expérience client. Être le relais des besoins terrain auprès des directions internes.

Veille & amélioration continue : Suivre les tendances du marché Grands Comptes, analyser la concurrence et identifier les opportunités de croissance. Contribuer à l'évolution des outils, méthodes et process commerciaux.

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente B2B, idéalement sur un segment Grands Comptes.

Vous justifiez d'une expérience managériale de 5 ans minimum d'une équipe de commerciaux.

Vous êtes doté d'un vrai leadership terrain, vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs ambitieux autant que accompagner individuellement chaque collaborateur.

Vous êtes orienté résultats, à l'aise avec les outils de pilotage et la lecture des indicateurs de performance.

Vous disposez d'une excellente communication afin de faire le lien entre le terrain et les directions internes.

Vos avantages :

• Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso
• L'accès à une multitude d'avantages : Carte Pass Restaurant (12€ pris en charge à 60%), offres sport et bien‑être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance…), billetterie cinéma, parcs et loisirs…
• Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe

Poste en CDI basé à Paris 9ème avec présence sur site régulière

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste à impact : Contribuez activement à l'avenir des avantages salariés en développant des solutions durables et personnalisées, au bénéfice de millions de personnes et des économies locales.
• Une culture humaine et inclusive : Rejoignez une équipe multiculturelle, bienveillante et agile, où chaque idée compte et où le bien‑être est au cœur des préoccupations !
• Un environnement responsabilisant : Soyez vous-même ! Chez Pluxee, la diversité est une richesse. Nous valorisons l'unicité de chaque talent et garantissons à chacun·e les mêmes opportunités d'apprentissage, de développement et de réussite.

Rejoignez notre vivier de futurs talents commerciaux !