[CDI] La Vallée de la Dordogne recrute un.e chargé.e de commercialisation.

OFFICE DE TOURISME VALLEE DE LA DORDOGNE; Saint-Céré; Hybrid; EUR 20,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

CDI 35h

Job summary

OFFICE DE TOURISME VALLEE DE LA DORDOGNE recrute un.e chargé.e de commercialisation en CDI, 35h/semaine, pour ST-CERE. Début dès novembre. Profil Bac+2/3 en Tourisme/Commerce avec expérience et anglais maîtrisés, le permis B est requis.

Télétravail possible 2 jours par semaine selon accord d'entreprise. Les missions couvrent le développement de l'offre Groupes et la billetterie, gestion des partenariats, prospection et suivi client.

Qualifications

• Bac+2/3 en Tourisme/Commerce avec 2–3 ans d'expérience souhaités.
• Maîtrise de l'anglais; l'espagnol est un plus.
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Participer au développement de l’offre Groupes (séjours, excursions, accompagnements et visites guidées).
• Contribuer au développement du partenariat avec les prestataires et autres opérateurs (rencontres, conventions, négociations).
• Gérer le cycle de vie des produits (devis, réservation, organisation, facturation, relance).
• Assurer le suivi de la relation clients avant, pendant et après le séjour (conseils, qualité).
• Assurer la prospection clients (phoning, mailing, rencontres, workshops, éductours).
• Exploiter et développer les bases de données et fidéliser les clientèles (GRC).
• Suivre l'activité via tableaux de bord et statistiques.

Skills

Aisance relationnelle

Objectifs

Prospection téléphonique

Sens commercial

Education

Bac+2/3 en Tourisme/Commerce

Tools

Elloha

Ingénie

Job description

[CDI] La Vallée de la Dordogne recrute un.e chargé.e de commercialisation.

Contrat: CDI

Temps complet

Début : Dès novembre

Salaire proposé : 20 à 35 000 euros brut annuel

À propos du candidat: Formation : Bac+3, Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail: Accord d'entreprise sur le télétravail - 2 jours de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail: ST-CERE - Lot

La recette du bonheur avec nous : Une équipe passionnée et bienveillante, des missions stimulantes et la possibilité d'aller piquer une tête dans la rivière après le travail l'été ! Vous avez une fibre commerciale affirmée, un Bac+2/3 avec expérience et la maîtrise de l'anglais ?

Par délégation de la Responsable Commerciale : Offre Groupes (75%) :

• Participer au développement de l’offre Groupes (séjours, excursions, accompagnements et visites guidées) des cibles de clientèles visées : loisirs, affaires, spirituel.
• Participer au développement du partenariat avec les prestataires et autres opérateurs : rencontres et visites, conventions, négociations, suivi.
• Participer à l’élaboration et au suivi du cycle de vie des produits précédemment cités : devis, réservation, organisation, facturation, relance, à l’aide des outils logiciels.
• Suivre la relation clients : avant, pendant et après le séjour : conseils, prise en charge et suivi qualité.
• Assurer la prospection clients au travers d’un démarchage organisé : phoning, mailing, rencontres, workshops, éductours.
• Participer à l’exploitation et au développement des bases de données, identifier de nouvelles clientèles et travailler à leur fidélisation (GRC).
• Assurer le suivi de l’activité à travers des outils de mesure (tenue de tableau de bord mensuel et annuel, veille, objectifs et statistiques).

Billetterie (25%) :

• Développer le chiffre d’affaires des sites de visite, activités de loisirs, événementiels, en billetterie à l’OT
• Gérer et suivre l’activité, du conventionnement à la facturation, via les outils de billetterie (Elloha, Ingénie).

Bac+2/3 en Tourisme/Commerce avec une expérience significative de 2 à 3 ans. Aisance relationnelle, ténacité et goût pour les objectifs. Maîtrise de l'anglais, l'espagnol est un vrai plus. Permis B obligatoire.

CDI 35h, statut Agent de Maîtrise, prise de poste en novembre 2026

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours