Assistant commercial Téléphonique Tourisme

Agence Lozère résa; Mende; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Mutuelle 50%

Télétravail partiel

Job summary

L’agence Lozère Résa recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de 10 mois, idéalement pour le 1er novembre 2026, à Mende (Lozère). Rattaché(e) au responsable de l’agence, vous ferez partie d’une équipe dynamique et polyvalente et participerez à la vente de séjours en gîtes, locations de vacances et chambres d’hôtes.

Vous assurerez la promotion commerciale des prestations, conseillez les clients, suivez les ventes et la base de prospects.

Qualifications

• Formation Bac+2 orienté commerce
• Goût du challenge commercial et de la culture client
• Excellentes qualités relationnelles, d’écoute et esprit d’équipe
• Initiatives, organisation et rigueur
• A l’aise avec l’informatique et le web

Responsibilities

• Conseil téléphonique des clients vacanciers et suivi des ventes
• Réaliser les réservations et optimiser les ventes via l’ensemble de la gamme de produits et les promotions
• Vérifier et valider les ventes réalisées par les canaux Internet, téléphone et revendeurs
• Suivi des ventes auprès des clients et des propriétaires et qualification de la base CRM
• Développement et fidélisation des clientèles professionnelles
• Gestion de dossiers complexes

Skills

Relation client

Ecoute active

Esprit d'équipe

Organisation

Initiatives

Communication

Education

Bac+2 commerce

Tools

CRM

Bureautique

Job description

L’agence Lozère Résa recrute Un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de 10 mois à pourvoir idéalement au 1 ier novembre 2026.

Rattaché(e) au responsable de l’agence vous ferez partie d’une équipe dynamique et polyvalente d’une 10 aine de personnes vous participez à la vente de séjours en gites, locations de vacances et chambres d’hôtes.

Grâce à un engagement fort basé sur la qualité des prestations de services rendues aux clients, un engagement pour un tourisme responsable, authentique et à taille humaine, les années à venir nous promettent un bel avenir!

Vous assurez au sein de l’Agence, la promotion commerciale des gites, locations de vacances et chambres d’hôtes en participant activement au conseil téléphonique des clients vacanciers, au suivi des ventes et au renseignement de la base clients.

• Vous assurez une relation clients de qualité sur l’ensemble des moyens de communication (téléphonique, physique, mails tchat…), vous analysez correctement les demandes et faites des propositions de séjours adaptées.
• Vous effectuez les réservations de séjours et optimisez les ventes en vous appuyant sur l’ensemble de la gamme de produits que vous maitrisez pleinement et en utilisant au mieux les disponibilités, les tarifs, les promotions et les opérations marketing en cours.
• Vous vérifiez et validez toutes les ventes réalisées par les différents canaux de distribution (Internet, téléphone, revendeurs…). Avec les partenaires commerciaux, vous assurez des contacts de qualité et enregistrez leurs ventes.
• Vous effectuez le suivi des ventes auprès des clients et des propriétaires et assurez une qualification optimale de la base de gestion de la relation client.
• Vous participez à la gestion des dossiers complexes.
• Vous développez et fidélisez les clientèles professionnelles

Ce qu’il vous faut !

• De formation minimum Bac+2 orienté commerce
• Vous avez le goût du challenge commercial et de la culture client ;
• Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, d’écoute et un bon esprit d’équipe ;
• Vous prenez des initiatives, êtes organisé(e) et consciencieux(se) ;
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique et le web

Rémunération à partir de 27K€ brut / an selon profil (13ième mois et précarité compris)

Travail du lundi au samedi. Horaires variables du 8h30 à 19h00.

CDD de 10 mois à pourvoir au 1ier novembre

• Autres avantages : RTT, mutuelle 50%, télétravail partiel.

Étant donné le nombre important de candidatures, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à chacun. Vous serez contacté(e) uniquement en cas de sélection de votre profil.

Bon à savoir : Au sein de Lozère Tourisme, Lozère résa intègre activement les principes de la démarche RSE