CDI Key Account Manager F / H

L'OCCITANE; Les Ulis; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

L'OCCITANE recherche un Key Account Manager pour renforcer sa croissance sur les canaux de distribution. Vous serez responsable de l'élaboration et du suivi du plan d'action commercial, de la gestion des relations clients, ainsi que de l'analyse des résultats. Ce poste requiert un Bac+5 et au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions similaires, idéalement dans l'industrie pharmaceutique.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Expérience dans l'industrie pharmaceutique ou dermo-cosmétique appréciée.
• Capacités d'analyse et de reporting reconnues.

Responsabilités

• Élaborer et suivre un plan d'action commercial avec les clients grands comptes.
• Assurer un reporting clair et régulier auprès de la direction.
• Préparer et mener les négociations annuelles.

Connaissances

Relationnel

Analyse

Négociation

Proactivité

Formation

Bac+5

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entrepreneuriat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.

En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs.

Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-epuisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.

Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-tricese sente respecté-eet reconnu-e.

Vous êtes uniques !

Le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail sont au cœur de nos engagements. Chaque collaborateur contribue à la croissance et à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Si vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux et souhaitez y contribuer en apportant votre différence, postulez !

Chez Erborian, nous bousculons les codes de la cosmétique en alliant l’efficacité des herbes issues de la tradition coréenne à la sensorialité et à la simplicité d’utilisation à la française. Nos produits hybrides, comme les iconiques BB et CC crèmes, sont devenus des incontournables du soin nouvelle génération.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Key Account Manager capable de porter notre vision auprès de nos partenaires stratégiques et d’accélérer notre croissance sur l’ensemble des canaux de distribution.

Développement commercial & relation client

1. Élaborer et suivre un plan d’action commercial avec nos clients grands comptes
2. Construire des relations solides et durables avec les acheteurs, en assurant un contact régulier (en présentiel et à distance)
3. Référencer nos nouveautés et gammes stratégiques tout en optimisant la DN avec l’appui de la force de vente
4. Mettre en œuvre et piloter les opérations commerciales : promotions, animations, challenges, merchandising
5. Assurer un relais efficace avec le terrain (équipe commerciale, merchandising, formation)
6. Construire et suivre le Plan Trade, développement de relations commerciales pérennes avec les fonctions clés chez le client & en interne (équipe Trade Marketing, Contrôle de Gestion, ADV, force de vente…) : opérations commerciales, promos, MEA, formation, challenge…

Pilotage et suivi de la performance

1. Atteindre les objectifs de CA liés au budget et à ses révisions en cours d’année
2. Gérer les comptes en responsabilité avec une vision complète : CA, rentabilité, P&L, omnicanalité (physique & e-commerce)
3. Pilotage du Chiffre, des RFA, des marges
4. Analyser les résultats (sell-in / sell-out), les bilans d’opérations et le ROI des actions menées
5. Proposer des recommandations concrètes pour développer les ventes et améliorer la rentabilité
6. Assurer un reporting clair et régulier auprès de la direction (résultats, perspectives, plan d’actions)
7. Préparer et mener les négociations annuelles (conditions commerciales, plan trade, moyens de sell-out) tout en garantissant le ROI et la dynamique commerciale client
8. Élaborer les bilans de marque et stratégies par centrale, en cohérence avec les objectifs de croissance
9. Veiller à l’exécution optimale des accords signés, en lien avec les équipes internes (ADV, marketing, finance, trade marketing…)

De formation Bac+5, vous justifiez d’au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions similaires comme Délégué pharmaceutique, Attaché commercial, Directeur Régional, ou Compte Clés, idéalement dans le domaine de l’industrie pharmaceutique. Une expérience en laboratoire dermo-cosmétique ou OTC est un plus. Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel. Doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’ouverture d’esprit et êtes force de proposition. Vos capacités d’analyse, d’écoute et de négociation sont reconnues. Permis B recommandé.

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