CDI - Gestionnaire des appels d’offres et support administratif F/H

️ HAFA est un multi-spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de lubrifiants et de solutions de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie, etc.…). Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique.

Au-delà d'une exigence de qualité produit et de satisfaction client, l'ambition de HAFA porte sur sa capacité à pousser chaque jour un peu plus loin l'esprit pionnier qui constitue son ADN : sortir des sentiers battus, secouer la tradition, inventer de nouveaux codes, se réinventer, ... bref, faire de HAFA un acteur du métier différent !

La responsable ADV recherche un/une Gestionnaire des Appels d'Offres et Support Administratif. Rattaché(e) à la direction Service Client, vous aurez en charge le traitement et le suivi de l’activité France. Et vous assisterez le département sur les aspects opérationnels, administratifs et organisationnels de l’activité.

Si vous êtes sérieux(se) et motivé(e), et prêt(e) à rejoindre notre équipe et à participer activement à notre succès alors découvrez notre poste :

Votre mission

Coordination des Appels d’Offres :

1. Veille et Identification : Effectuer une veille proactive pour identifier les appels d'offres pertinents pour l'entreprise.
2. Coordination Interne : Collaborer avec les différents services internes (commercial, technique, logistique, etc.) pour rassembler toutes les informations nécessaires à la préparation des réponses aux appels d'offres.
3. Rédaction et Soumission : Rédiger et soumettre des réponses complètes et compétitives aux appels d'offres.
4. Suivi des Appels d'Offres : Assurer le suivi des appels d'offres en cours, gérer les révisions tarifaires et veiller à la bonne application des contrats remportés.
5. Point de Contact Principal : Être le point de contact principal pour tous les marchés publics et privés, garantir une communication fluide et efficace avec les clients.
6. Relation Client : Maintenir et développer des relations positives avec les clients, assurer leur satisfaction tout au long de la durée du contrat.
7. Saisie des Commandes : Gérer la saisie des commandes et suivre leur bon déroulement, en lien avec les exigences des appels d'offres.
8. Gestion Administrative Associée : Traiter tout autre sujet administratif lié aux appels d'offres, en veillant au respect des délais et des procédures.

Support administratif :

1. Facturation et Avoirs : Gérer la facturation et établir des avoirs en cas de litige.
2. Réclamations Clients : Traiter les réclamations clients et résoudre les problèmes de refacturation.
3. Tâches Administratives : Assister aux tâches administratives diverses au sein du service client.

Votre profil :

1. Formation en administration, gestion ou équivalent.
2. Expérience préalable dans la gestion des appels d’offres ou une fonction similaire.
3. Bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
4. Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
5. Rigueur, sens de l’organisation et du détail.

Conditions de l’offre :

1. Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible.
2. Convention Collective Nationale (CCN) : Chimie.
3. Statut : Non-Cadre.
4. Horaire : 35h00.
5. Rémunération : Déterminée en fonction de l'expérience et des compétences.
6. Matériel : PC portable et téléphone fixe.

Que trouver chez HAFA ?
Entreprise à taille humaine où plane une ambiance de travail agréable et conviviale !

1. Des avantages en tout genre qui font la petite différence !
2. La mutuelle,
3. La dotation de produits,
4. Les matchs de rugby (Allez le Rn'R),
5. Le café à volonté (on travaille sur le thé),
6. Les challenges internes,
7. Le télétravail.
8. Le mécénat de compétence (merci Citizens) et oui HAFA propose 3 jours sur le temps de travail pour mettre vos talents à disposition des associations.
9. Et enfin, sans oublier nos traditionnels goodies (doudounes, stylo, agenda, mug, eco-cup).

Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée où chaque jour est une opportunité de grandir et de réussir ensemble !