CDI - Gestionnaire de Copropriétés (Paris / Île-de-France) (H / F)

MATERA; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Gestionnaire de copropriété pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal aura une excellente aptitude à établir des relations avec les clients et sera capable de gérer un portefeuille de copropriétés tout en participant activement aux assemblées générales. La fonction inclut une collaboration avec plusieurs départements, garantissant un service client de haute qualité, tout en utilisant une plateforme moderne pour faciliter les tâches quotidiennes.

Qualifications

• Compétences en relation client et gestion.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
• Connaître la réglementation en matière de copropriété.

Responsabilités

• Créer et maintenir des relations de confiance avec les copropriétaires et le Conseil Syndical.
• Assurer le suivi des problèmes liés aux copropriétés et coordonner avec les équipes internes.
• Participer à la préparation et à la tenue des assemblées générales.

Connaissances

Relation client

Travail d'équipe

Gestion de projet

Outils

Plateforme Matera

Description du poste

Poste proposé : Gestionnaire de copropriété

Après le succès de nos offres Matera Plateforme et Matera Syndic Coopératif, nous avons lancé Matera Local, notre offre de syndic professionnel. Tu rejoindras une équipe de 40 Gestionnaires de Copropriété répartis par zone géographique. Ton objectif ? Connaître ta zone comme ta poche ainsi que les spécificités de tes immeubles. Tu travailleras en collaboration avec nos équipes comptables, sinistres, travaux, juridique et support client qui pourront t'épauler sur tous les sujets ! Concrètement, tu seras en charge de : >

Créer une relation de confiance, transparente et collaborative avec les membres du Conseil Syndical et les copropriétaires ; >

Assurer le suivi des problématiques remontées telles qu'un sinistre, des travaux, un non-respect du règlement de copropriété, en collaboration avec nos équipes sinistres, juridiques, et travaux ; >

Assurer une relation fluide avec les tiers (fournisseurs par exemple) ; >

Préparation, tenue et participation aux assemblées générales en présentiel et / ou en visio en respectant les délais légaux ; >

Participer à la renégociation des contrats et recherche de devis, et anticiper les besoins en DPE / rénovation énergétique / plan pluriannuel de travaux, avec l'appui des experts Matera. Outils et moyens mis à ta disposition : >

La plateforme Matera : créée en 2017, nous avons développé et perfectionné une plateforme depuis 7 ans qui a fait ses preuves auprès de nos clients en syndic coopératif. En tant que gestionnaire, la plateforme t'aidera à automatiser les tâches courantes de la gestion de copropriété (tenue de l'assemblée générale, envois automatisés des PV d'AG et des appels de fonds, relances pour les impayés, etc.) et à gagner du temps au quotidien ! >

Le support de notre équipe experte : tu pourras t'appuyer à tout moment sur notre équipe d'experts spécialisés (comptabilité, sinistres, travaux, assurance, juridique) qui saura prendre le relai sur les dossiers les plus techniques. L'opportunité pour toi de te concentrer sur les missions importantes et le développement de lien de proximité avec tes clients ; >

La possibilité de mettre en place des solutions alternatives pour éviter les déplacements à faible valeur ajoutée. Par exemple, nous allons mettre en place des boîtiers avec clés pour les fournisseurs ou proposer au Conseil Syndical de prendre le relai sur ces tâches afin de te libérer du temps ; Tu récupères un portefeuille de clients d'environ 30 copropriétés, 900 / 1000 lots : les copropriétés qui rejoignent notre offre de syndic local sont triées sur le volet. Nous mettons également à plat tous leurs comptes lors de la période de transition pour repartir sur des comptes au carré. Nos bureaux sont situés à Paris 02, mais nous recherchons 2 personnes pour prendre en charge des portefeuilles clients sur les secteurs du 93 - Seine-Saint-Denis, ou du 94 - Val de Marne.

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Gestionnaire Paris • Paris 02, Paris, France